تستعد QVC للعام الثاني من منصة “Age of Encibility” ، وهي جهد مخصص للاحتفال بالنساء الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا ، مع كشف النقاب عن شراكة موسعة مع Tiktok لحدث تسوق للبثام لمدة ثماني ساعات لتمكين الجيل الأكبر سناً.
إن الدفاع عن المنصة هو QVC’s Quentissential 50 (Q50) ، وهي مجموعة من النساء شملت الشخصيات العامة مثل دونا كيلس ، والدة لترافيس وجيسون كيلسي ، ومؤلفة ستايسي لندن وشخصية التلفزيون كاثي لي جيفورد. البث المباشر ، جزء من أيام العلامة التجارية Super Tiktok Shop، سيتم استضافتها على قناة Tiktok من QVC في 14 مايو وتتميز بمجموعة من سفراء Q50 ، وحوالي 100 منشئ ، وقطرات منتجات حصرية ومحادثات الألواح.
يعتمد الحدث على أ أعلنت الشراكة بين Tiktok و QVC في أبريل يتيح ذلك لشبكة التسوق استضافة تدفقات التسوق المباشرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والتي تضم العلامات التجارية والمنتجات والموهبة الخاصة بـ Parent QVC Group. بالنسبة إلى QVC ، وهي علامة تجارية تبلغ من العمر 40 عامًا تقريبًا تُعتبر على نطاق واسع لبثها التلفزيوني المباشر ، قد يبدو التركيز على Tiktok خارجًا عن شخصيته-خاصةً للوصول إلى الجيل الأكبر سناً-لكن هذه الخطوة ليست سوى أنيت دنليفي ، نائبة رئيس تسويق العلامة التجارية في QVC.
“GEN X موجودة. Gen X Women موجودة. أنا هناك” ، قالت Dunleavy. “لذلك بالنسبة لنا ، إنها طريقة للوصول إلى هذا الجمهور والاستمتاع بالمزيد من النساء بطريقة ذات صلة … وللحصول على Tiktok ، إنها طريقة لتنمية جمهور Gen X الذي يأتي ويقدم أنفسهم.”
التسويق للجنرال X
في حين أن Tiktok معروف بتأثيره بين الأجيال مثل جيل الألفية والجنرال Z ، فإنه يفضل أيضًا بين Gen X ، مع 24 ٪ من الفوج باستخدام التطبيق يوميًا. بالإضافة إلى ذلك ، بعد مشاهدة تجربة متجر Tiktok ، 87 ٪ من مستخدمي Gen X Tiktok يتفقون أن المنصة مريحة ، ونصف (44 ٪) من مستخدمي Gen X الأسبوعية يهتمون بالتسوق على Tiktok أو من Tiktok في الأشهر الثلاثة المقبلة ، وفقًا لبيانات Tiktok.
سيبدأ حدث QVC في الساعة الواحدة مساءً بالتوقيت الشرقي من سانتا مونيكا ، كاليفورنيا ، وسيشمل ثماني ساعات من المحتوى المتخصص ، بما في ذلك ظهورات من سفراء المواهب Q50 و QVC بما في ذلك لندن والممثلات شيري شيبرد والفيلبز المشغول والمزيد. سيتم الكشف عن أحدث أعضاء Q50 ، بما في ذلك شخصية التلفزيون هودا كوتب ، ومصممة الأزياء كارلا روكمور والاجتماعي كاثي هيلتون.
سوف تمتد الفئات التي تم ترقيتها خلال الحدث إلى الجمال والأزياء والمنزل والمطبخ ، وسيتم تضخيمها من خلال قطرات وصفقات حصرية. سيكون استكمال شرائح التسوق هو Q50 الرئيسيين واللوحات حيث سيناقش المشاركون موضوعات مثل بناء المجتمع ، والعثور على الفرح بعد 50 ونصائح للبدء كمبدع للمحتوى.
كانت منصة “عصر الاحتمال” تم تقديمه في أبريل الماضي إلى جانب Q50، وهي مجموعة شاملة لمضيفي QVC والمشاهير والناشطين ورجال الأعمال (و Dunlevy نفسها) لتسليط الضوء على الحياة بعد سن 50 عامًا مليئة بالفرصة. تم إبلاغ النظام الأساسي من خلال الأبحاث التي تلقها العلامة التجارية التي تكشف ذلك 31 ٪ فقط من النساء الذين تتراوح أعمارهن بين 50 و 70 عامًا يشعرن بدعم من العلامات التجارية، مقارنة بـ 58 ٪ من النساء تتراوح أعمارهن بين 18 و 29 عامًا و 41 ٪ من النساء تتراوح أعمارهن بين 30 و 49 عامًا.
وقالت دنليفي: “لقد وجدنا أن النساء الذين تزيد أعمارهن عن 50 عامًا لا يشعرن بأنهن يراهن من قبل العلامات التجارية أو في الإعلان”. “لقد أردنا حقًا التعرف عليهم ، ونعتقد أنهم يستحقون أن يروا أنفسهم ينعكسون ويحتفلون”.
tiktoking أثناء التحول
يصل Tiktok Tie-up وسط دفع مجموعة QVC للحصول على تحول. الشركة ، التي تمتلك أيضًا ماركات التسوق HSN و Ballard Designs و Frontgate و Garnet Hill و Grandin Road ، انتهت Q4 مع a حوالي 1.3 مليار دولار خسارة التشغيل. انخفض إجمالي الإيرادات للفترة بنسبة 6 ٪ إلى 2.9 مليار دولار.
الشركة ، تسمى سابقا Qurare Retail Group، بدأت استراتيجية تحول من ثلاثة أجزاء في نوفمبر والتي تتضمن تقديم محتوى للتسوق الحي في أي وقت وفي أي مكان ؛ الاستفادة من التكنولوجيا للنمو مع المنصات والجمهور الناشئة ؛ وربما الأهم من ذلك لأنه يتعلق بأخبار QVC ، مما يخلق ما تسمى الشركة بصفته “محرك محتوى التسوق الاجتماعي المباشر”.
وقالت Dunleavy: “نحن لسنا بأي حال من الأحوال نخلع قدمنا من الغاز من قنواتنا الخطية الأصلية ، لكن النساء يقضون الكثير من الوقت في الاجتماع الاجتماعي ويتماشى بشكل جيد مع قيمنا الأساسية: المجتمع والترفيه والثقة والتقديم مع مضيفينا ، والذين يمكن أن تجادل بأنهم مؤثرات OG”.
لقد أظهر التركيز على Tiktok بالفعل علامات على الدفع: منذ إطلاقه في البداية على متجر Tiktok في أغسطس ، ظهر أكثر من 74000 من منشئ Tiktok عناصر QVC من خلال مقاطع الفيديو القابلة للمتسرب والبث. لا يزال مستقبل Tiktok في الولايات المتحدة غير مؤكد ، على الرغم من أن الرئيس دونالد ترامب أشار مؤخرًا إلى أنه سيفعل امنح التطبيق المملوكة للبلد امتدادًا ثالثًا على حظرها الوشيك على أمل أن تصل الشركة إلى صفقة بيع.
بذلت مجموعة QVC جهودًا أخرى لدفع نموها ، بما في ذلك تجديد فريق القيادة و تسمية كبير ضباط النمو الذين سيركزون على مجالات بما في ذلك تطوير الأعمال الجديدة والبث الرقمي والاجتماعي.
على الرغم من أن وسائل التواصل الاجتماعي هي جزء رئيسي من استراتيجية QVC ، فإن جهودها للوصول إلى الجماهير المستهدفة مثل Gen X تمتد إلى أبعد من Tiktok لتضمين قنوات مثل البث والخطية-والتي لا تزال الأخيرة لاعبًا قويًا وفي صميم العلامة التجارية-حيث أن زوايا الشبكة هي “الرقم رقم واحد للتجزئة للتجزئة الحية هناك”.
“نحن في كل مكان تريد أن تكون عليه” ، قالت Exec. “نحن نعمل حقًا على أن نكون في كل مكان يمكننا أن نستمتع به وإشراك جمهورنا.”
