أعادت اليابان فتح أبوابها بالكامل أمام السياح هذا الأسبوع بعد عامين من قيود كوفيد -19. ومع ذلك ، أغلقت المتاجر ونقص عمال الضيافة يهدد آمال البلاد في ازدهار السياحة.
اعتبارًا من يوم الثلاثاء ، ستعيد اليابان السفر بدون تأشيرة إلى عشرات البلدان ، منهية بعضًا من أكثر الضوابط الحدودية صرامة في العالم لإبطاء انتشار كوفيد -19.
يعتمد رئيس الوزراء فوميو كيشيدا على السياحة للمساعدة في تنشيط الاقتصاد وجني بعض الفوائد من تراجع الين إلى 24 عامًا قليل.
انقلبت صناعة السياحة في اليابان رأساً على عقب بسبب فيروس كورونا
وصل ما يزيد قليلاً عن نصف مليون زائر إلى اليابان حتى الآن في عام 2022 ، مقارنةً برقم قياسي بلغ 31.8 مليون في عام 2019. وكان هدف الحكومة هو 40 مليون في عام 2020 بالتزامن مع دورة الالعاب الاولمبية الصيفية حتى انقلب فيروس كورونا.
قال كيشيدا الأسبوع الماضي إن الحكومة تهدف إلى جذب 5 تريليون ين (34.5 مليار يورو) من الإنفاق السياحي السنوي. لكن هذا الهدف قد يكون طموحًا للغاية بالنسبة لقطاع ضمر خلال جائحة.
الفندق توظيف تراجعت بنسبة 22 في المائة بين عامي 2019 و 2021 ، وفقًا لبيانات حكومية.
الإنفاق من الزائرين الأجانب سيصلون إلى 2.1 تريليون ين فقط (14.9 مليار يورو) بحلول عام 2023 ولن يتجاوزوا مستويات ما قبل COVID حتى عام 2025 ، حسبما كتب الخبير الاقتصادي في معهد نومورا للأبحاث تاكاهيد كيوشي في تقرير.
حامل الراية اليابان قال رئيس شركة الخطوط الجوية يوجي أكاساكا الأسبوع الماضي ، إن الحجوزات الواردة تضاعفت ثلاث مرات منذ إعلان تخفيف الحدود. وأضاف أنه رغم ذلك ، لن يتعافى الطلب على السفر الدولي بالكامل حتى عام 2025 تقريبًا.
أغلقت المتاجر أبوابها مع استمرار انخفاض أعداد السياح في اليابان
لا يزال مطار ناريتا ، أكبر مطار دولي في اليابان على بعد 70 كيلومترًا من طوكيو ، هادئًا بشكل مخيف ، حيث تم إغلاق حوالي نصف متاجره ومطعمه البالغ عددها 260 متجرًا.
تقول ماريا ساثرلي البالغة من العمر 70 عامًا من نيوزيلندا وهي تشير إلى منطقة المغادرة في المبنى رقم 1: “إنها أشبه بمدينة أشباح”.
Satherley ، الذي يعيش ابنه في شمال جزيرة هوكايدو، تقول إنها تود العودة مع حفيدتها هذا الشتاء ولكن ربما لن تفعل ذلك لأن الطفل أصغر من أن يتم تطعيمه ، وهو شرط أساسي للسائحين الذين يدخلون اليابان.
تقول: “سننتظر حتى العام المقبل”.
أمينة كولكشن كو أغلقت شركتها الثلاثة هدية تذكارية المحلات التجارية في ناريتا ومن غير المرجح أن تعيد فتحها حتى الربيع المقبل ، كما يقول الرئيس ساواتو شيندو.
أعادت الشركة توزيع الموظفين والإمدادات من المطار إلى مواقع أخرى في سلسلة متاجرها التي تضم 120 متجرًا حول اليابان حيث أعادت التركيز على المستوى المحلي السياحة خلال الجائحة.
يقول شيندو: “لا أعتقد أنه ستكون هناك عودة مفاجئة إلى حالة ما قبل الوباء”. “قيود لا تزال صارمة للغاية مقارنة بالدول الأخرى “.
بدأت الحكومة اليابانية مبادرة السفر المحلي هذا الشهر تقدم وسائل النقل وخصومات على الإقامة ، على غرار حملة Go To Travel في عام 2020 والتي تم قطعها بعد ارتفاع في حالات الإصابة بفيروس COVID.
أراتا سوا هو من بين أولئك الذين يتوقون إلى عودة السياح الأجانب ، الذين كانوا يشكلون في السابق ما يصل إلى 90 في المائة من الضيوف في نزله التقليدي.
يقول ساوا ، صاحب الجيل الثالث من ساوانويا ريوكان في طوكيو: “آمل وأتوقع أن يأتي الكثير من الأجانب إلى اليابان ، مثلما كان الحال قبل COVID”.
تعاني صناعة الضيافة في اليابان من نقص في الموظفين
ما يقرب من 73 في المائة من الفنادق وقالت شركة أبحاث السوق تيكوكو داتابانك ، على الصعيد الوطني ، إنهم كانوا يفتقرون إلى العمال المنتظمين في أغسطس ، ارتفاعًا من حوالي 27 في المائة قبل عام.
وجد العديد من عمال الخدمة ظروف عمل وأجورًا أفضل في مجالات أخرى خلال العامين الماضيين ، لذا قد يكون من الصعب إغرائهم بالعودة ، كما يقول أحد الاستشاريين في السياحة الشركات التي طلبت عدم الكشف عن هويتها.
ويضيف: “صناعة الضيافة سيئة السمعة بسبب انخفاض الأجور ، لذلك إذا كانت الحكومة تقدر السياحة كصناعة رئيسية ، فمن المحتمل أن تكون هناك حاجة إلى دعم مالي أو دعم”.
في كاواجوتشيكو ، بلدة بحيرة عند سفح جبل فوجي ، واجهت الفنادق صعوبة في التوظيف قبل الوباء وسط سوق العمل الضيق في اليابان ، وهم يتوقعون حدوث اختناق مماثل الآن ، كما يقول موظف في مجموعة تجارية طلب عدم الكشف عن هويته.
هذا الشعور يردده أكيهيسا عنابا ، المدير العام في ربيع حار منتجع يوكيكان في شيزوكا بوسط اليابان ، الذي يقول إن نقص الموظفين خلال الصيف يعني أن العمال يضطرون إلى التخلي عن إجازة.
يقول عنابا: “من الطبيعي أن يصبح نقص العمالة أكثر وضوحًا عند عودة السفر إلى الداخل”. “لذا ، لست متأكدًا من أنه يمكننا أن نشعر بسعادة غامرة.”
تعكس نضالات اليابان النقص في الموظفين الذي شهدته أوروبا هذا الصيف. من كرم الضيافة طيران، فقد كافحت صناعة السياحة لتلبية الطلب على السفر بعد الوباء بسبب نقص العمال ، بينما أعضاء النقابات يضرب على ظروف العمل والدفع.
لا يزال يتم تشجيع السياح على ارتداء الأقنعة في اليابان
ما إذا كان الزوار الأجانب يرتدون أقنعة الوجه ويلتزمون بأمور شائعة أخرى ضوابط العدوى في اليابان مصدر قلق آخر. كانت الضوابط الصارمة على الحدود شائعة على نطاق واسع خلال معظم الجائحة ، ولا تزال المخاوف بشأن ظهور متغيرات فيروسية جديدة.
“منذ بداية الوباء وحتى الآن ، لم يكن لدينا سوى عدد قليل من الضيوف الأجانب” ، كما يقول ساوا ، صاحب أحد الفنادق في طوكيو. “جميعهم تقريبًا كانوا يرتدون أقنعة ، لكنني حقًا لست متأكدًا مما إذا كان الأشخاص الذين يزورونهم من هنا فصاعدًا سيفعلون الشيء نفسه”.
ويضيف: “خطتي هي أن أطلب منهم التفضل بارتداء قناع أثناء تواجدهم داخل المبنى”.
لا تزال اليابان تشجع الناس بشدة على ارتداء الأقنعة في الداخل والامتناع عن التحدث بصوت عالٍ. وافق مجلس الوزراء يوم الجمعة على تغيير الفندق أنظمة حتى يتمكنوا من رفض الضيوف الذين لا يلتزمون بضوابط العدوى أثناء تفشي المرض.
