تستعد Walmart+ لعيد الأم من خلال التكرار الثاني لحملة “عضوية أم الادخار”. في حين ركزت جهود العام الماضي على الأمهات الجدد مثل كاردي بي وستيفاني بياتريس، فإن نسخة هذا العام، التي تحمل عنوان “Moms Answer Moms” والتي تم إنشاؤها بالتعاون مع Deutsch LA، تستعين بالمشاهير الذين لديهم أطفال من جميع الأعمار، بما في ذلك باريس هيلتون وويتني كامينغز، حيث يجيبون على القمة أسئلة من وسائل التواصل الاجتماعي.
قال: “نحن نعلم أن الأمهات يتطلعن باستمرار إلى أمهات أخريات للحصول على المشورة في الحياة الواقعية، وخاصة على وسائل التواصل الاجتماعي، لذلك قررنا أن نأخذ نسختنا 2.0 من هذه الحملة خطوة إلى الأمام من خلال تمكين محادثة ثنائية الاتجاه للحصول على نصائح الأمهات على TikTok”. ديفيد هارتمان، نائب الرئيس لشؤون الإبداع في وول مارت.
تم عرض طاقم الممثلين الكامل، والذي يضم أيضًا الممثلين Tia Mowry وAislinn Derbez والمؤثرتين Kat Stickler وBarbara “Babs” Costello، في مقطع فيديو تم إطلاقه اليوم (22 أبريل) والذي يتم تشغيله كإعلان TikTok TopView. التنسيق عبارة عن عرض صوتي بملء الشاشة يظهر عندما يفتح المستخدمون التطبيق. يتم تشجيع المستهلكين على التعليق بأسئلتهم، والتي سيتم الرد عليها من قبل المشاهير على TikTok في 23 و24 أبريل في سياق موضوع “اسألني أي شيء” على موقع Reddit.
@ وول مارت ضع أسئلتك في التعليقات من 23/4 إلى 24/4
بينما تهدف Walmart إلى تقديم نصائح حول كل شيء بدءًا من التدريب على النوم وحتى تخطيط الوجبات، يجب أن يتوقع المشاهدون أيضًا ذكر كيفية توفير خدمة الاشتراك Walmart+ الخاصة بها للوقت والمال للأمهات بفضل الشحن المجاني وتوفير الوقود وبث الفيديو Paramount+ وغيرها من المزايا. على عكس جهود العام الماضي، التي قدمت “حيلًا” للأمهات الجدد، يهدف هذا العام إلى التواصل مع الأمهات في جميع مراحل الأمومة. تأتي حملة Walmart + في الوقت الذي تقوم فيه شركة Target المنافسة بدفعة تسويقية كبيرة وراء خطة الاشتراك في Circle 360 التي تم إطلاقها مؤخرًا.
قال هارتمان: “أردنا التوسع والتواصل مع مجموعة أكثر تنوعًا من الأمهات اللاتي لديهن أطفال تتراوح أعمارهم بين الرضع والبالغين”. “المعايير التي نعتقد أنها مهمة حقًا هي العثور على أمهات… يمكنهن إخبار الأمر كما هو، بحيث يكونن صريحات وصادقات في إجاباتهن حول ما يعنيه أن تكوني أمًا، ومن ثم يكون لديهن نوع من المتابعة TikTok سيكون له صدى لدى الجمهور الذي نحاول الوصول إليه.
التنصت على TikTok
كان TikTok “مناسبًا طبيعيًا” للحملة باعتباره تطبيقًا تذهب إليه الأمهات لإجراء محادثات حول الأمومة، وفقًا لهارتمان. وقال المسؤول التنفيذي إن حوالي 60% من جيل الألفية على TikTok هم آباء. على الرغم من سمعتها كمنصة موجهة نحو جيل Z، تفاخرت TikTok لسنوات بقاعدة مستخدمين متنوعة مع أتباع قويين من جيل الألفية والجيل X.
إن طرح الأسئلة يوم الاثنين وتقديم إجابات المشاهير يومي الثلاثاء والأربعاء ليس بالأمر الهين، ولكنه يتماشى مع هدف Walmart المتمثل في وضع العلامة التجارية في الثقافة والثقافة في العلامة التجارية، كما أوضح هارتمان سابقًا لـ Marketing Dive. وقد ساهمت هذه الرؤية في تحفيز الإنتاج الإبداعي الأخير، بما في ذلك حملة آندي كوهين حول Quitter’s Day، ولم شمل “Mean Girls” في Black Friday، ومسلسل كوميدي رومانسي قابل للتسوق.
وقال المسؤول التنفيذي: “نحن نفكر في عملائنا وأعضائنا المحتملين الذين يريدون أن يكونوا قادرين على إنتاج محتوى بسرعة البيع بالتجزئة وسرعة الثقافة”. “ستستمر في رؤية المزيد من ذلك منا فيما يتعلق بالمحتوى الاجتماعي والمحتوى الذي يرتبط بشكل أفضل بمكان الجماهير الذي نحاول الوصول إليه [are]”.
في الوقت الحالي، يتواجد جمهور Walmart على TikTok، وهي منصة كان بائع التجزئة يجربها لسنوات، بدءًا من البث المباشر القابل للتسوق وحتى التكامل مع شبكة وسائط البيع بالتجزئة الخاصة به. في عام 2020، كانت الشركة جزءًا من صفقة مقترحة جنبًا إلى جنب مع شركة Oracle والتي كان من شأنها إنشاء شركة أمريكية لتشغيل التطبيق، والذي يظل بمثابة زر سياسي ساخن. التشريع الذي يمكن أن يحظر TikTok في الولايات المتحدة ما لم تقطع العلاقات مع الشركة الأم الصينية ByteDance يمكن أن يصبح قانونا قريبا، مما يؤدي إلى تغيير الروتين اليومي للمستخدمين والمسوقين الذين توافدوا على المنصة.
وقال هارتمان: “نحن نقوم باستمرار بتقييم شراكاتنا مع المنصات، ويقوم فريقنا الإعلامي بعمل رائع في تقييم نوع ما وصلت إليه الأمور، وأين كانت، وإلى أين من المحتمل أن تتجه”. “لم تتغير خططنا بناءً على أي شيء رأيناه… ولكن كما هو الحال دائمًا، سوف نتكيف مع استمرار تطور الأمور.”
