يشتكي مستخدمو iPhone 14 Pro و iPhone 14 Pro Max من ظهور خطوط أفقية على الشاشة بعد تشغيل أجهزتهم. وفقًا لتقارير المستخدمين على Reddit ومنتدى مجتمع Apple ، يجد عدد كبير من المستخدمين خطوطًا خضراء وصفراء تومض عبر شاشة iPhone الخاصة بهم عند تشغيل الجهاز. يقول عدد قليل من المستخدمين أن Apple أوضحت أن مشكلة الخطوط الوامضة ليست مشكلة في الأجهزة. بدلاً من ذلك ، ورد أن شركة Apple قالت إنها خطأ في نظام التشغيل iOS. يدعي بعض مستخدمي iPhone 14 Pro و iPhone 14 Pro Max أن المشكلة بدأت مع iOS 16.2 ، بينما ذكر آخرون أنها كانت موجودة في إصدارات iOS 16 الأقدم.
أخذ بعض مستخدمي iPhone 14 Pro و iPhone 14 Pro Max ذلك رديت ومجتمع Apple المنتدى للشكوى من أن أجهزتهم تعرض خطوطًا أفقية عبر الشاشة عند الاستيقاظ من النوم أو بدء التشغيل. وفقًا لـ Redditor ، تختلف ألوان وأرقام الخطوط الأفقية ، ومع ذلك ، فإن الخطوط الخضراء والصفراء هي الأكثر شيوعًا. يدعي بعض المستخدمين أن الخلل لا يحدث في كل مرة. قال مستخدم آخر إن الخطوط اختفت بعد ثانية.
يقال إن المشكلة بدأت في متابعة تحديث iOS 16.2 ، بينما يزعم آخرون أنهم شاهدوا خطوطًا وامضة على الشاشة في إصدارات iOS 16 السابقة.
بعض رديت يقول المستخدمون أنهم نقلوا طرازاتهم المتطورة من سلسلة iPhone 14 إلى متجر Apple وقيل لهم أن المشكلة ليست نتيجة لخطأ في الجهاز ولكنها خلل في iOS. يزعم قلة أن المشكلة استمرت بعد تشغيل هواتفهم الذكية وتحديث الجهاز إلى iOS 16.2.
Apple على علم بالمشكلة المستمرة. فريق دعم الشركة في وقت سابق من هذا الأسبوع غرد مطالبة المستخدمين المتأثرين بمزيد من التفاصيل حول المشكلة وإصدار iOS الذي تعمل أجهزتهم به.
تحقق المستخدمون المتأثرون أيضًا من حل بديل لإصلاح المشكلة من نهايتهم. يقول البعض أن إيقاف تشغيل ميزة Always On Display ساعدهم في حل هذه المشكلة. أبلغ بعض مستخدمي iPhone 14 Pro و iPhone 14 Pro Max أن إعادة تعيين الجهاز تعمل أيضًا.
مستخدم يحمل الاسم Cab1X ، نقلا مهندس Apple ، يدعي أن المشكلة ستتم معالجتها في تحديث iOS 16.2.1 القادم. تواصلت Gadgets 360 أيضًا مع Apple للتعليق على الأمر وستقوم بتحديث هذه القصة عندما تستجيب الشركة.
في الأسبوع الماضي ، أصدرت شركة Cupertino العملاقة تحديث iOS 16.2 مع ميزة Apple Music Sing وتطبيق التعاون Freeform وحماية البيانات المتقدمة من Apple. يتيح التحديث أيضًا دعم شبكة 5G على أجهزة iPhone المتوافقة للمستخدمين في الهند.
