1. تكييف ورقة برأس الحروف
إذا كنت تستخدم ورق الشركة ذي الرأسية للبريد المباشر ، فقم بتكييفه مع متطلباتك. يجب أن يبرز اسم الشركة ومزايا البيع. إذا كنت تريد من الأشخاص إرسال بريد إلكتروني إليك ، فيجب أن يكون عنوان البريد الإلكتروني مميزًا. إذا كنت تريد منهم الاتصال بالهاتف ، فاجعل رقم الهاتف بارزًا. استخدم التذييل كمكان لزيادة المبيعات من خلال لفت الانتباه إلى جمعية تجارية أو علامة مراقبة الجودة. اجعل المعلومات القانونية صغيرة بقدر الإمكان.
2. الردود البريدية
هل تريد من العملاء المحتملين الرد بالبريد؟ قم بتضمين مظروف مسبق الدفع.
3. الحروف الطويلة
لا تخف من كتابة أحرف طويلة (أكثر من صفحة). لن يشتري أحد شيئًا بدون معلومات كافية لاتخاذ قرار. استمر في البيع حتى نفاد نقاط البيع لديك. يجب أن تكون كل كلمة ذات صلة – لا تجول.
4. كن ودودًا
وجه رسالتك إلى شخص معروف إذا كان ذلك ممكنًا لأنه يظهر أنك تهتم بمن هم. ثاني أفضل طريقة للتعامل معهم من خلال وظيفتهم أو اهتماماتهم ، على سبيل المثال. “عزيزي صاحب الكلب”. أسوأ تحية هي “سيدي العزيز / سيدتي”.
وقع بطريقة ودية. بدلاً من توقيع السكرتير على الخطاب نيابة عنك ، قم بالتوقيع عليه بنفسك. قم بتضمين اسمك المسيحي ولقب مألوف. يقول “مدير خدمات العملاء” إن شركتك تهتم بعملائها.
5. عناوين قوية
في الجزء العلوي من الرسالة ، اكتب عنوانًا يوضح الفائدة الرئيسية للمنتج. يعطي العميل المحتمل سببًا للقراءة. اجعل الأمر واضحًا وبسيطًا – فكر في التواصل وليس اللعب الذكي بالكلمات.
6. فتحات قوية
اجذب انتباه القارئ. دراسة مقالات المجلات والصحف. كيف يفعلون ذلك؟ ما الذي يعمل؟ استخدم بحثك. فيما يلي قائمة بأدوات فتح الرسائل لتبدأ بها: http://www.procopytips.com/sales-letter-openers
7. العناوين الفرعية
العناوين الفرعية تجعل الحروف سهلة الهضم. يجب أن يبيع كل عنوان فرعي المنتج.
8. اسأل عما تريد
لا تتغلب على الأدغال. إذا كنت تريد أن يشتري القارئ الصابون الخاص بك ، فأخبرهم بذلك. إذا كنت تريد منهم الحصول على اشتراك ، فاطلب منهم التسجيل (واجعل الأمر سهلاً للغاية). اسأل على الفور – لا تتركها حتى منتصف الرسالة.
9. حديث الفوائد
اعرف الفرق بين الميزات والفوائد. بدلاً من القول إن “آلة جز العشب X65 بها برميل من ستين شفرة دوارة” قل “إن آلة جز العشب X65 تطور عشبًا صحيًا في غضون أسابيع”. قرر ما هي الفائدة الأكثر أهمية ووضع ذلك أولاً. جميع الفوائد الأخرى تتبع.
10. اجعلها شخصية
خاطب القارئ كما لو كنت جالسًا بجانبه. اجعلها عنهم وليس عنك. في كل مرة تكتب فيها “نحن” نحاول تغييرها إلى “أنت”.
11. التأكيد على النقاط الهامة
قم بتأكيد الكلمات المهمة باستخدام غامق أو تسطير ، لكن لا تبالغ فيه وإلا ستفقد القوة. مسافة بادئة للتأكيد على الفقرات الرئيسية.
12. تأكد من تدفق الرسالة
قم بتوجيه القارئ بلطف من نقطة إلى أخرى. يجب ربط الجمل (“ما هو أكثر …” ولكن …) ويجب وضع الأفكار بترتيب منطقي.
13. حث القارئ على العمل
يجب أن تنتهي رسالتك بعبارة “تحث المستخدم على اتخاذ إجراء”. لقد قمت الآن (على أمل!) ببيع القارئ يجعل من السهل عليهم التصرف. لا تجعل الأمر معقدًا من خلال توفير الكثير من البدائل التي تنطوي على قرارات. امنح حافزًا أيضًا: “رد بحلول 20 أغسطس وستحصل على ساعة مجانية”.
14. تقديم الاطمئنان
تأكد من أن القارئ يعرف أنه لا يمكن أن يخسر. على سبيل المثال ، لنفترض أنك لن تحصل على دفعة حتى يتم إرسال المنتج أو أنه لن يتم تحصيل رسوم منه لمدة 60 يومًا.
15. استخدم PS
عندما تتلقى رسالة هل تتجه عيناك مباشرة إلى PS؟ وكذلك الحال بالنسبة للقارئ. يجب أن تكون هناك ميزة جديدة “تذكرت للتو” هنا لإتمام عملية البيع.
16. اجعلها طردًا
لست مضطرًا لإرسال رسالة من تلقاء نفسها. من المحتمل أن تولد الحزمة الإبداعية معدل استجابة أعلى. يمكنك تضمين عينة من منتجك أو عنصر ترويجي والذي سيكون بمثابة تذكير دائم لشركتك على سبيل المثال. مشروب كوستر أو قلم.
17. تضمين جهاز الرد
تسهل البطاقات البريدية المدفوعة مسبقًا والمزودة بمربعات تحديد الحياة للعملاء المحتملين. إذا كان بإمكانك طباعة اسمهم وعنوانهم نيابة عنهم ، فهذا أفضل. طمئن الناس بأن البائع لن يتصل وأنهم ليسوا ملزمين بالشراء.
18. تضمين المصادقة
تعليقات العملاء الراضين تقطع شوطًا طويلاً كما تفعل إحصاءات أبحاث السوق: “85٪ من عملائنا استخدمونا لأكثر من عامين”. كن دائما صادقا. لا تنجذب أبدًا للكذب – فالقيام بذلك يخدع عملائك ويقوض سمعتك.
19. إشراك القارئ
اطرح أسئلة بلاغية: “ماذا ستفعل لو …؟ اكتب أسئلة قد يطرحها العملاء المحتملون وأجبهم: “كم سيكلف ذلك؟” قدم مثالًا لشركة أو فردًا حصد فوائد منتجك: “عندما اشترى James & Son منتجنا ، قاموا بخفض تكاليف الإنتاج إلى النصف في أسبوع”.
20. التغلب على الاعتراضات
قم بعمل قائمة بجميع الأسباب المحتملة التي قد تجعل عميلك لا يشتري. قرر كيف ستجيب على هذه الاعتراضات وضعها في رسالتك. على سبيل المثال: يمكن حل مشكلة “لا أستطيع تحمل تكاليفها الآن” من خلال خطة دفع سهلة. إذا كنت تعتقد أن الأشخاص سيرغبون في مقارنة الصفقات مع مقدمي الخدمات الآخرين ، فقم بتوفير مخطط مقارنة.
