التسويق عبر الهاتف المحمول هو التعريف الجديد للتسويق عبر الإنترنت. أصبح الهاتف المحمول جزءًا أساسيًا من حياتنا والناس في الوقت الحاضر مرتاحون للغاية للتسوق عبر الإنترنت باستخدام أجهزتهم المحمولة.
جعلت Google مؤخرًا فهرسها المحمول أولاً. على حد تعبير Google ، “لجعل نتائجنا أكثر إفادة ، بدأنا التجارب لجعل فهرسنا للجوال أولاً. وعلى الرغم من أن فهرس البحث الخاص بنا سيستمر في كونه فهرسًا واحدًا لمواقع الويب والتطبيقات ، فإن خوارزمياتنا ستستخدم في النهاية بشكل أساسي نسخة الجوال من محتوى الموقع لترتيب الصفحات من ذلك الموقع ، وفهم البيانات المنظمة ، ولإظهار مقتطفات من تلك الصفحات في نتائجنا “.
يشير التسويق عبر الأجهزة المحمولة عمومًا إلى التسويق على الأجهزة المحمولة أو معها.
يمكن أن يشمل أي أنشطة تسويقية من خلال الهاتف المحمول سواء كان ذلك عبر الإنترنت أو عبر الرسائل النصية القصيرة لإعلان عن منتج.
فيما يلي أهم 5 أسباب لأهمية التسويق عبر الهاتف المحمول:
1- يساعد في الوصول إلى الجمهور المستهدف بسهولة
وفقًا لـ Cassandra Wesch ، مؤسس Upward Commerce ، وكالة الوسائط الرقمية في ميامي ، “يتطلب التسويق عبر الهاتف المحمول تحسين موقع الويب الخاص بك لجماهير الأجهزة المحمولة والحصول على مُحسنات محركات البحث المحلية بشكل صحيح.”
يسمح التسويق عبر الهاتف المحمول للمسوق بتحديد العملاء والوصول إليهم بطريقة سهلة للغاية ، حيث يكون معدل استجابة العميل مدفوعًا بالتسويق المستند إلى التطبيق أو التسويق عبر الرسائل القصيرة أسرع مقارنة بالتسويق التقليدي عبر البريد الإلكتروني.
2- أصبحت التجارة المتنقلة حقيقة واقعة
بينما اعتادت التجارة الإلكترونية أن تكون نشاطًا مكتبيًا ، ولكن في الوقت الحاضر ، يلجأ الناس إلى هواتفهم المحمولة لشراء العناصر. وفقًا لـ HubSpot ، ستحقق التجارة عبر الهاتف المحمول 24.4٪ من إجمالي أرباح التجارة الإلكترونية في عام 2017.
الآن ، يعود الأمر إلى العلامات التجارية للاستفادة من تدفق إيرادات الأجهزة المحمولة ، وذلك باستخدام الإعلانات الخاصة بالهواتف المحمولة ، والتسويق عبر محرك البحث ، وصفحة الويب الملائمة للجوّال للوصول إلى المتسوقين.
3- تطور التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة
يُعد التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة طريقة فعالة لإيصال رسالتك مباشرة إلى أيدي الناس. يقلل من فوضى علب البريد الإلكتروني أو ضجيج قنوات التسويق الأخرى.
تحتوي الرسائل النصية على تسعين بالمائة على الأقل من معدل فتح الأشخاص ، حيث يفتح الأشخاص رسالة SMS في غضون ثلاث دقائق من هذا التنبيه الصغير. لذلك إذا لم تكن تستفيد من قوة الرسائل القصيرة ، فقد حان الوقت للبدء.
4. غيّر الجوّال طريقة استهلاك الأشخاص للمحتوى
مع استخدام الأشخاص لهواتفهم المحمولة لاستهلاك المزيد من المحتوى ، تسرع العلامات التجارية في فهم كيفية استخدام الهاتف المحمول لسرد قصصهم والتفاعل مع العملاء. هذا لا يتعلق فقط بجعل المحتوى يبدو جيدًا أو صغيرًا. الأمر كله يتعلق ببنية المحتوى المريحة والخبرة.
5. الوقت المنقضي على الأجهزة المحمولة آخذ في الازدياد
في عام 2016 ، أمضى الأمريكيون ما متوسطه 5 ساعات يوميًا على الأجهزة المحمولة. وفقًا لـ TechCrunch ، “يقضي المستخدمون الأمريكيون أكثر من نصف وقتهم (51 بالمائة) في وسائل التواصل الاجتماعي والرسائل والوسائط وتطبيقات الترفيه – بما في ذلك تطبيقات مثل Snapchat ، التي تمثل الآن 2 بالمائة من وقت المستخدمين اليومي الذي يقضونه في التطبيقات.”
يمكن أن يؤدي التسويق عبر الهاتف المحمول إذا تم بشكل صحيح إلى تحقيق أعلى عائد على الاستثمار. أصبحت أنشطة التسويق المركزة على سطح المكتب شيئًا من الماضي. سيساعدك تركيز جهودك على التسويق المستند إلى الأجهزة المحمولة على تحقيق المزيد من المبيعات.
