تخلى نصف البريطانيين عن علامة تجارية مفضلة بسبب أزمة التكلفة
ابتعد أكثر من نصف المتسوقين البريطانيين (56٪) عن علامة تجارية كانوا مخلصين لها في السابق بسبب التضخم وارتفاع تكاليف المعيشة.
من بين 2000 مستهلك شملهم الاستطلاع ، أفاد ما يقرب من الثلثين (64٪) أنهم غيروا موقفهم تجاه الولاء في العام الماضي. يوافق حوالي واحد من كل خمسة (19٪) على أنهم “لم يعد بإمكانهم تحمل أن يكونوا مخلصين”.
يشير المستهلكون إلى ارتفاع الأسعار باعتباره السبب الأول لترك العلامات التجارية المفضلة لديهم. تقول نسبة مماثلة (55٪) أن تجربة التسوق الصعبة هي سبب لإسقاط العلامات التجارية ، وأشار 47٪ إلى بيع منتجات ذات جودة رديئة.
يشير البحث إلى أن الصفقات الشخصية هي أحد الحوافز التي قد تقنع العملاء بالبقاء مخلصين. يقول سبعة من كل 10 (71٪) ممن شملهم الاستطلاع أن الخصومات الشخصية والحوافز والمكافآت المقدمة بطريقة مخصصة مهمة بالنسبة لهم.
يجد المستهلكون ذوو الدخل المنخفض صعوبة أكبر في الحفاظ على ولائهم للعلامات التجارية. من بين الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع ، يعتبر 44٪ من الأشخاص في الأسرة التي يبلغ دخلها 8000 جنيه إسترليني أو أقل أنفسهم “موالين” لنوع معين من متاجر التجزئة أو العلامات التجارية أو المتاجر ، مقارنة بـ 71٪ من أفراد الأسرة التي يبلغ دخلها 120 ألف جنيه إسترليني او اكثر.
المصدر: مؤشر ولاء العملاء Emarsys
من المقرر أن ترتفع الانبعاثات المعلن عنها بنسبة 11٪ بين عامي 2019 و 2022
من المقرر أن ترتفع الانبعاثات المعلن عنها – الزيادة في انبعاثات غازات الاحتباس الحراري نتيجة زيادة المبيعات الناتجة عن الإعلانات – بنسبة 11٪ بين عامي 2019 و 2022.
لقد انخفضت هذه الانبعاثات بنسبة 22٪ في عام 2020 أثناء الوباء ، ولكن في عام 2021 عاد الرقم إلى نفس المستوى الذي كان عليه في عام 2019. ومن المثير للقلق أن انبعاثات عام 2022 المُعلن عنها في طريقها للزيادة بنسبة 12٪. وهذا يعني أن صناعة الإعلان في المملكة المتحدة قد زادت مساهمتها في البصمة الكربونية لكل مواطن من 28٪ في عام 2019 إلى 32٪ في عام 2022.
وتعادل هذه الزيادة البالغة 22 مليون طن من مكافئ ثاني أكسيد الكربون بين عامي 2019 و 2022 تشغيل تسع محطات طاقة تعمل بالفحم لمدة عام.
تأتي هذه الأرقام من تقرير صادر عن Purpose Disrupters ، تمت كتابته بالتعاون مع وكالة الاقتصاد القياسي Magic Numbers. ستقدم منظمة Purpose Disrupters التقرير اليوم (14 نوفمبر) في COP27 في شرم الشيخ.
يقول المؤسس المشارك لـ Purpose Disruptors جوناثان وايز: “يُظهر تقرير الانبعاثات المعلن عنها المحدّث: تقرير فحص درجة الحرارة لعام 2022 أن الانبعاثات المعلن عنها آخذة في الارتفاع ، وأن حالة الطوارئ المناخية لدينا تزداد سوءًا”.
“سيوفر هذا التقرير الحافز الضروري للتحدث عن الفيل في الغرفة: الإعلان يدفع الاستهلاك والاستهلاك يؤدي إلى انبعاثات الكربون.”
المصدر: Purpose Disruptors / Magic Numbers
تؤثر التوقعات الاقتصادية على خطط الأعمال لجميع المسوقين تقريبًا
تتوقع الغالبية العظمى (95٪) من المسوقين في جميع أنحاء العالم أن تؤثر التوقعات الاقتصادية العالمية على خطط أعمالهم لعام 2023.
من بين 1700 مدير تنفيذي للتسويق شملهم الاستطلاع ، أفاد 36٪ أنهم يعتزمون تقليل الإنفاق على التسويق. هذا أعلى من 31٪ الذين أشاروا إلى أنهم يخططون لزيادة الاستثمار التسويقي. ومع ذلك ، ارتفعت هذه النسبة عن العام الماضي ، عندما أشار 23٪ إلى أنهم سيزيدون الإنفاق.
الركود حقيقي. هذا شيء أدى إلى جهد جديد من جانبنا حول القيمة والتسويق والمراسلة. في مثل هذا الوقت ، من المهم عدم تقليص التسويق لدينا. [It’s a time to]… تتكئ. ولكن ليس فقط للتسويق ، بل يجب الاعتماد على الطريقة التي يمكننا بها مساعدة المستهلكين ، “تقول كامبل شور / اللحوم والمشروبات ، CMO ليندا لي ، في تعليق على النتائج.
يعتقد أكثر من ستة من كل 10 (62٪) من المسوقين الذين شملهم الاستطلاع أن شركات التكنولوجيا الكبرى يتعين عليها تغيير الاستراتيجيات في مواجهة مجموعة من عوامل السوق المتغيرة. لأول مرة منذ ست سنوات ، أظهر استطلاع WARC صافًا معنويات الاستثمار السلبية تجاه Facebook ، حيث يخطط 30 ٪ من المشاركين لخفض استثماراتهم مقابل 23 ٪ الذين يخططون للزيادة.
كما تلوح تحديات سلسلة التوريد في الأفق بالنسبة لعدد كبير من الشركات ، حيث قال 26٪ ممن شملهم الاستطلاع إنهم يتوقعون مشكلات كبيرة أو خطيرة في سلسلة التوريد. يعتقد أكثر من نصف الذين شملهم الاستطلاع (52٪) أن هذه المشكلات ستكون أسوأ بالنسبة للعلامات التجارية المنافسة.
عندما يتعلق الأمر بالتزامهم المستمر بمعالجة أزمة المناخ ، يتوقع 72٪ من المسوقين أن تظل خططهم البيئية دون تغيير ، ولكن بالنسبة لـ 28٪ فإن التوقعات أقل تفاؤلاً.
المصدر: WARC
يشعر غالبية الشباب أنهم لم يتعلموا المهارات الرقمية المناسبة في المدرسة
يشعر أكثر من ثمانية من كل 10 (85٪) من الشباب في المملكة المتحدة أنهم لم يتعلموا مهارات مكان العمل للوظائف الرقمية المتقدمة في المدرسة ، وفقًا لمسح شمل 2000 شاب تتراوح أعمارهم بين 16 و 24 عامًا.
يأتي البحث من وكالة The & Partnership ، التي اشتركت مع YouGov لتأسيس مواقف الشباب تجاه التدريب على المهارات والتعليم الإضافي. ووجد أن ما يقرب من نصف (45٪) الشباب ليسوا على دراية بخطط التدريب المهني المصممة لتدريبهم على الوظائف الرقمية.
يشعر العديد من الشباب الذين شملهم الاستطلاع (42٪) أن تعليمهم الرسمي لم يزودهم بمهارات مكان العمل والتوظيف. تسببت أزمة تكلفة المعيشة أيضًا في استبعاد واحد من كل ثلاثة شبان لمواصلة التعليم.
المصدر: The & Partnership / YouGov
من المتوقع أن ينخفض إنفاق التجزئة في المملكة المتحدة بنسبة 5.6٪ في ديسمبر
من المتوقع أن ينخفض إنفاق التجزئة في المملكة المتحدة بنسبة 5.6٪ على أساس سنوي في ديسمبر ، حيث أن ارتفاع أسعار المواد الغذائية يعني خفض المستهلكين في مناطق أخرى.
يتوقع جلوبالداتا أن ينفق المستهلكون أكثر على الغذاء ولكنهم سيشترون أقل. وتتوقع أن ينفق المستهلكون 3.8٪ و 4.3٪ و 5.2٪ أكثر على الغذاء في أكتوبر ونوفمبر وديسمبر على التوالي. ومع ذلك ، خلال الربع الرابع ، من المتوقع أن تنخفض الأحجام بنسبة 10.6٪ مقارنة بالعام الماضي.
في حين أن التضخم يعني أن المستهلكين سيضطرون إلى إنفاق المزيد على الغذاء ، فإن الإنفاق غير الغذائي سيشهد انخفاضًا مزدوجًا في القيمة على أساس سنوي في نوفمبر وديسمبر. تتوقع GlobalData أن المبيعات غير الغذائية ستنخفض بنسبة 13.2٪ في ديسمبر 2022.
سيكون هناك انخفاض في نمو القيمة في أكتوبر ونوفمبر وديسمبر عبر القنوات المتصلة وغير المتصلة بالإنترنت. ومع ذلك ، سيشهد الإنترنت أداءً أسوأ بكثير مقارنة بالعام الماضي. في ديسمبر ، من المتوقع أن ينخفض نمو القيمة عبر الإنترنت بنسبة 12.9٪ ، بينما سينخفض خارج الإنترنت بنسبة 2.6٪ فقط.
يقول باتريك أوبراين ، مدير أبحاث التجزئة في جلوبال داتا في المملكة المتحدة: “تسبب التضخم المرتفع في ارتفاع فواتير الطعام بسرعة ، ونتوقع أنه في حين أن المتسوقين سيستمرون في علاج أنفسهم خلال عيد الميلاد ، فإنهم سينفقون بشكل أساسي المزيد للحصول على أقل”.
“نتيجة لإنفاق المستهلكين المزيد على الطعام ، سيكون هناك القليل من الفائض لغير الضروريات ، وسيقلل العديد من المستهلكين الإنفاق على العناصر الأخرى المتعلقة بالعطلات مثل الهدايا.”
المصدر: GlobalData
