يعتقد معظم المسوقين أن تحقيق التوازن بين جمع البيانات والخصوصية سيزداد صعوبة
يعتقد ستة من كل 10 (60٪) من قادة التسويق أنه سيكون من الصعب تحقيق التوازن بين جمع بيانات الطرف الأول والخصوصية وتبادل قيمة العملاء هذا العام.
هذا على الرغم من أن الغالبية العظمى (85٪) ممن شملهم الاستطلاع نفذوا سياسات رسمية لإدارة بيانات العملاء.
مع وقف Google لملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية وشيكًا ، يشير 400 من كبار المسوقين الذين شملهم الاستطلاع من قبل Gartner إلى أنهم يميلون إلى أشكال أخرى من البيانات. يشير أكثر من ثمانية من كل 10 (82٪) إلى أن مؤسستهم تعطي الأولوية لبيانات الطرف الأول.
أفاد أربعة من كل 10 (42٪) ممن شملهم الاستطلاع أنهم يعتمدون أكثر على التخصيص ، وتقديم رسائل فردية إلى عملائهم.
يشير البحث إلى أن خصوصية البيانات يتم أخذها على محمل الجد من قبل المسوقين. ما يقرب من الثلث يقولون إنهم تخلوا عن وكالة أو شريك قناة خلال العام الماضي بسبب مخاوف تتعلق بالخصوصية أو ثقة العملاء.
المصدر: جارتنر
نما سوق الرعاية الأوروبية بنسبة 4.3٪ في عام 2022
نما سوق الرعاية الأوروبية ، الذي يشمل الرعاية الرياضية وغير الرياضية ، بنسبة 4.3٪ العام الماضي ليصل إلى 29.05 مليار يورو (25.51 مليار جنيه إسترليني).
كانت المملكة المتحدة ثاني أسرع الأسواق الأوروبية نموًا في عام 2022 ، حيث نمت الرعاية بنسبة 10٪. كانت الزيادة في رعاية المملكة المتحدة مدفوعة جزئيًا بالنمو في الدوري الإنجليزي الممتاز.
في حين ارتفع حجم سوق الرعاية بشكل كبير عن مستويات عام 2021 ، إلا أنه لا يزال أكثر من مليار يورو (878 مليون جنيه إسترليني) مقارنة بمستويات 2018 و 2019. في عام 2019 ، سجل سوق الرعاية رقماً قياسياً بلغ 30.69 مليار يورو (26.96 مليار جنيه إسترليني).
ومع ذلك ، شهد عام 2022 نمو سوق رعاية الرياضة بما يتجاوز مستويات ما قبل الوباء. بلغ حجم سوقها العام الماضي 20.69 مليار يورو (18.17 مليار جنيه إسترليني) ، ارتفاعًا من 20.26 مليار يورو (17.8 مليار جنيه إسترليني) في عام 2019. وقد تعززت من خلال الأحداث الرياضية الكبرى مثل كأس الأمم الأوروبية للسيدات 2022 وكأس العالم لكرة القدم.
وبالمقارنة ، شهد سوق الرعاية غير الرياضية نمواً متواضعاً خلال العام ، حيث نما بنسبة 3.85٪.
لاحظت وكالة الفضاء الأوروبية ، التي جمعت التقرير باستخدام بيانات Nielsen Sports ، أن العملة المشفرة كان لها تأثير إيجابي وسلبي على سوق الرعاية في العام. لقد جلبت ضخ نقدي إلى السوق ، لكنها تحمل معها أيضًا درجة من التقلب.
المصدر: ESA / Nielsen Sports
يتجنب نصف مستهلكي الجيل Z العلامات التجارية التي تتجاهل إمكانية الوصول
يقول ما يقرب من نصف المستهلكين (47٪) في فئة الجيل Z (أولئك الذين ولدوا بين عامي 1997 و 2011) إنهم سيتجنبون العلامات التجارية التي لا تأخذ مشكلات إمكانية الوصول على محمل الجد.
ما يقرب من نصف الأشخاص الذين لديهم اتصالات (44٪) ومشكلات في القراءة (47٪) يجدون صعوبة في الوصول إلى خدمات مثل الخدمات المصرفية والتسوق عبر الإنترنت. من بين جميع السكان ، يجد 16٪ صعوبة في الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت.
يمكن أن يكون التنشيط الصوتي إحدى الطرق التي تستخدمها العلامات التجارية لتقديم إمكانية الوصول إلى خدماتها عبر الإنترنت. يجد ما يقرب من اثنين من كل ثلاثة (63٪) ممن لديهم مشكلات في الاتصال أن التنشيط الصوتي يجعل الوصول إلى المواقع أسهل.
يقول توماس سلايد ، مدير Mintel لأبحاث التكنولوجيا: “إن إمكانية الوصول ليست مجرد” شيء ممتع “، بل يمكنها زيادة السوق المحتملة للعلامة التجارية بشكل كبير مع تعزيز سمعتها على أنها شاملة ومهتمة”.
“هذا له صدى خاص بين الجيل Z الذين يسعون إلى التوافق مع العلامات التجارية التي تشاركهم قيمهم وسيتجنبون أولئك الذين لا يأخذون مشكلات إمكانية الوصول على محمل الجد.”
المصدر: مينتل
تعتبر الزيادات في أسعار الطاقة أكبر تهديد للشركات
يرى ما يقرب من نصف (43٪) قادة الأعمال العالمية أن ارتفاع أسعار الطاقة يمثل أكبر تهديد لشركاتهم ، على الرغم من الجهود المبذولة للحد من التكاليف المتصاعدة.
يعد ضعف طلب العملاء (25٪) ثاني أكبر مصدر قلق بين القادة الذين شملهم الاستطلاع والبالغ عددهم 3396 ، يليه الأمن السيبراني (24٪) ، وزيادة الضرائب (24٪) ، والوصول إلى المواهب (20٪).
شمل الاستطلاع 18 دولة بما في ذلك المملكة المتحدة والهند والولايات المتحدة الأمريكية. وجدت أن المخاوف بشأن تكاليف الطاقة هي الأكثر حدة بين قادة الأعمال في أوروبا ، حيث ذكر 60٪ من هؤلاء في بولندا أن هذا هو مصدر قلقهم الأكبر. على النقيض من ذلك ، أشار 27٪ فقط من قادة الأعمال في الولايات المتحدة إلى تكاليف الطاقة باعتبارها مصدر قلقهم الأكثر إلحاحًا.
أكثر من ثلث (37٪) من شملهم الاستطلاع يقولون إن تأثير ارتفاع التكاليف الإجمالية على أعمالهم من المتوقع أن يكون حادًا.
يتفق ما يقرب من ثمانية من كل 10 من قادة الأعمال على أن البيانات ضرورية للمساعدة في تقييم المخاطر. ومع ذلك ، في المملكة المتحدة ، ثلاثة أرباع (75٪) من الشركات تقول إنها لا تعرف ما هي عندما يتعلق الأمر باستخدام البيانات لفهم القوى التخريبية في نظامها البيئي.
المصدر: Dun & Bradstreet
يفضل قراء العلامات التجارية الإخبارية المعلنين ذوي الروح المستدامة
يشعر ما يقرب من ستة من بين كل 10 من قراء العلامات التجارية الإخبارية بالرضا تجاه المعلنين الذين يتمتعون بروح الاستدامة. توافق الغالبية (56٪) أيضًا على أن معرفة أن العلامة التجارية لديها بديل مستدام يمكن أن تؤثر على قرار الشراء.
بينما تشير الغالبية العظمى (96٪) من قراء العلامات التجارية الإخبارية إلى اتخاذ خطوات إيجابية بشأن البيئة ، فإن أزمة تكلفة المعيشة تجعل الأمر أكثر صعوبة. ما يقرب من الثلثين (62٪) يعترفون بأن الدخل الفائض الأقل في الوقت الحالي قد يتسبب في تقليص المنتجات المستدامة.
يريد القراء أيضًا أن يروا العلامات التجارية الإخبارية الخاصة بهم تتخذ إجراءات بشأن قضايا الاستدامة بالإضافة إلى أزمة تكلفة المعيشة. يوافق حوالي 70٪ على أن العلامات التجارية الإخبارية يجب أن تستخدم منصاتها للتثقيف وزيادة الوعي بشأن تغير المناخ ، ويعتقد ثمانية من كل 10 (79٪) أن هذه العلامات التجارية تتحمل مسؤولية مماثلة فيما يتعلق بأزمة تكلفة المعيشة.
المصدر: Newsworks
