يعد النشر على وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا رائعًا ولكن الأفضل هو إنشاء محادثة.
لسنوات ، كانت الشركات في جميع أنحاء العالم تستفيد من قوة وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية أعمالها. لكن الكثيرين يقصرون عندما يتعلق الأمر بالنوايا الحقيقية لتسويق المحتوى.
عندما تنشر شيئًا يهدف إلى جذب المستخدمين المثاليين ، لا تبتعد. هذه الإخطارات التي تتيح لك معرفة كيفية أداء المنشور هي الجزء المهم.
تشير المشاركة إلى أي وقت تتفاعل فيه أنت والمستخدمون الذين يتابعون ملفات تعريف نشاطك التجاري. لا يمكن أن يؤدي هذا التفاعل إلى عملاء محتملين ذوي جودة عالية فحسب ، بل سيؤدي إلى المزيد من المتابعين المهتمين حقًا بما تقدمه.
كيف نمت متابعيك على Instagram؟ إذا أخطأت في شرائها ، فجرّب مقالتنا السابقة: لماذا لا يجب عليك شراء متابعي Instagram
كيف يمكنك تحسين المحتوى الخاص بك لمشاركة المستخدم؟
ليس من السهل تحسين تسويق المحتوى الخاص بك لتحسين تفاعل المستخدم. يقصر العديد من الأشخاص أنشطتهم على منشور مدونة ثم يأملون في الأفضل.
تتكون العديد من استراتيجيات تسويق محتوى الأعمال الصغيرة من البحث على Google عن موضوع وإعادة كتابة قطعة واحدة أو أكثر بصوت جديد. محتوى الفيديو مذنب في ذلك من خلال استعارة العديد من مقاطع الفيديو أو النسخ المباشر لمقطع فيديو ناجح سابقًا.
في كلتا الحالتين ، شاهد المستخدم هذا المحتوى بالفعل ، فلماذا يتصرفون بناءً على المحتوى الخاص بك بينما هو نفس الشيء؟
فيما يلي بعض الطرق الأكثر فاعلية لإنشاء محتوى مخصص لمشاركة المستخدم:
الخطوة 1 – ابتكر شيئًا جديدًا
خطوتك الأولى للمحتوى الخاص بك هي قبول أنه سيتعين عليك تحمل بعض المخاطر.
يتعلق هذا الخطر بالطريقة التي تقدم بها المحتوى الخاص بك ، وما يجب أن تقوله ، وكيف تجلب علامتك التجارية شيئًا جديدًا للموضوع.
يوضح هذا الرسم البياني كيف يُنظر إلى هذه المهمة على أنها الأكثر صعوبة للشركات عند محاولة تحسين وجودها عبر الإنترنت. بينما يركز على B2B ، يجب على أي شخص يعمل في B2C الانتباه.
هذه الخطوة الأولية حاسمة لأنها تجبرك على القيام بأكثر من رفض التسويق الخاص بك كمهمة يجب وضعها جانبًا.
تترك الكثير من الشركات استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بها بالكامل في أيدي وكالة ، وهذا لن يكون فعالاً. الوكالة أو المستشار هو خبير في كيفية توزيع المحتوى ، ولكن ليس خبيرًا في عملك ، لذلك سيتعين عليك العمل معهم.
هذا يعني عقد اجتماعات حيث يمكنهم الحصول على مدخلات منك حول ما تفعله ولماذا قد يرغب أي مستخدم في الشراء منك أو أن يكون عميلاً لك.
تتضمن استراتيجية تسويق المحتوى القوية للشركات الصغيرة عملية تعاونية مستمرة.
العمل معًا هو أفضل طريق لإنشاء محتوى رائع.
المحتوى الرائع يعني الجمع بين مجموعة المهارات الخاصة بك ومهارات الشخص أو الأشخاص الذين تعمل معهم للتأكد من رؤيتها من قبل معظم الأعين وهي منظمة لإفادة تواجدك العام عبر الإنترنت.
الخطوة الثانية – الانخراط والتكيف والتحسين
الخطوة الثانية هي مراقبة رد الفعل.
ابحث عن القمم في الإعجابات أو المشاركات أو المتابعات الجديدة ولاحظ الموضوع الذي أبدى المستخدمون اهتمامًا أكبر به. يمكن أن يوضح لك ذلك الكثير حول القيمة التي يرى المستخدمون أنك تقدمها.
إذا قمت بنشر منشورات مدونة أو مقاطع فيديو عادية وشاهدت 5-10 إبداءات إعجاب وبدون تعليقات ، ثم نشرت شيئًا يتلقى ضعف ذلك أو يجعل المستخدمين يعلقون ، فأنت تعلم أن تستكشف هذا الموضوع في أجزاء المحتوى المستقبلية.
إذا / عندما ترى تعليقات ، فعليك الرد تمامًا.
أسوأ شيء يمكن أن تفعله العلامة التجارية هو ترك المشاركة معلقة فارغة. لن يتم تأجيل المستخدم الذي استغرق وقتًا للتعليق فحسب ، بل ستظهر لكل شخص آخر يرى هذا التعليق دون رد أن شركتك لا توليه اهتمامًا حقيقيًا.
علاوة على ذلك ، يرى العديد من المستخدمين وسائل التواصل الاجتماعي على أنها طريقة رائعة لجذب انتباه الشركة عندما تواجه مشكلة. لذلك عندما يرون أنهم لا يستطيعون حتى الوصول إليك على Twitter أو Facebook ، فإنهم بطبيعة الحال سوف يشككون في دعمك بشكل عام ومن المحتمل أن يبحثوا عن بائع آخر يتفاعل مع مستخدميه.
انظر إلى الجذب الهائل الذي تتمتع به مجموعات Facebook للأشخاص المهتمين بموضوع معين.
قد لا يكون مكانتك كبيرة ولكن إذا استحوذت على جمهور بداخلها ، فإن مشاركتك ستفيد عملك من خلال إظهار خبرتك للمستخدمين ورغبتك في التفاعل معهم (والعملاء المحتملين) والتزامك أولئك الذين يشترون منك أو يصبحون عملاء .
لتسهيل الأمر ، من الأفضل أن يكون لديك مجموعة داخلية من الردود الجاهزة جاهزة لمن يراقب الحسابات للرجوع إليها. تعد Chatbots منتجًا جديدًا يقوم بأتمتة هذه العملية من خلال Facebook messenger وهي موجودة لسبب ما. لا يستطيع العديد من أصحاب الأعمال التوفيق بين مسؤولياتهم وتعلم حساباتهم ومراقبتها.
بالنسبة لوسائل التواصل الاجتماعي ، فإن أفضل رهان لك هو توظيف محترف والعمل معهم. يمكنك صياغة مجموعة من الردود على الأسئلة المتداولة وعند الشك سيرسلون لك بريدًا إلكترونيًا حتى تتمكن من الرد في وقتك الخاص. هذا يتحدث مرة أخرى عن الطبيعة التعاونية للحصول على مساعدة مهنية لك في وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
