إجابات لبعض الأسئلة الأكثر شيوعًا في الاقتصاد العالمي.
في الماضي ، كان من المفترض أن كل ما يجب القيام به لدرء السلوك السيئ والممارسات غير الأخلاقية في الصناعة المالية هو وضع لوائح للمساعدة في توجيه وتشجيع السلوك الأخلاقي في السوق. ومع ذلك ، لم يعد التنظيم ضمانًا للسلوك الأخلاقي.
أقر الملياردير وارن بافيت بالحاجة إلى اتخاذ تدابير للتأكد من أن هذا السلوك يُمارس على أساس يومي مع مسؤوليه التنفيذيين. أخبر بافيت مديريه أن هناك فرقًا بين ما هو قانوني وما هو أخلاقي. “لنبدأ بما هو قانوني ، ولكن ننتقل دائمًا إلى ما نشعر بالراحة عند طباعته على الصفحة الأولى من جريدتنا المحلية.”
“السمعة الحسنة هي الاختيار على الغنى العظيم ، والفضل خير من الفضة أو الذهب”.
سفر الأمثال ٢٢: ١ (esv)
فيما يلي بعض الأسئلة ذات الإجابات التي آمل أن تكون مفيدة والتي ستوفر شكلاً من أشكال الإرشادات.
سؤال وجواب:
1. كيف تؤثر الأخلاق على سمسار البورصة في وول ستريت؟
أ. تضليل العميل
أنا. عندما يتعامل الوسيط مع عميل ، يكون لدى العميل انطباع بأنه يتعامل مع محترف. يعد الاستسلام للممارسات السيئة التي تعزز الكسل نيابة عن الوسيط طريقة مؤكدة لجعل نفسه عرضة لسلوك وسيط غير لائق. يمكن أن يتسبب هذا أيضًا في فقد هذا الوسيط رخصته كمصرفي استثماري أو وسيط / تاجر. يجب أن يلتزم الوسيط بالحقائق كما هي مرتبطة بالنصيحة التي يطلبها المستثمر. على سبيل المثال ، إذا كان المستثمر يسعى إلى مزيد من الوضوح فيما يتعلق بمجموعة من الصناديق المشتركة ، فيجب ألا تكون إجابته غامضة بسبب تحيز الوسيط. اجعلها بسيطة وواضحة.
ب. عدم الإفصاح الكامل
أنا. في كثير من الأحيان نبحث عن الطريق السهل للخروج من الأشياء. عندما يتعلق الأمر بالمسائل المالية ، لا يمكن للمرء أبدًا أن يكون مفصلاً للغاية. يتوقع المستثمر الإفصاح الكامل. لا تأخذ طرق مختصرة باسم النفعية. علاوة على ذلك ، إذا حدث خطأ ما في السوق ، فستشعر بالراحة في ذهنك وأنت تعلم أنك خدمت العميل جيدًا. يلتزم الوسيط بالتأكد من أنه عندما يشتري المستثمر منتجًا منه ، فإن المستثمر يتخذ قرارًا مستنيرًا.
ج. خرق السرية
أنا. هذا هو “الكأس المقدسة” لحياة طويلة في هذه الصناعة. إذا انتهك الوسيط سرية العميل ، فيمكنه تقبيل حياته المهنية. هذا يشبه أن يكون لديك ورقة راب سيئة تتبعك في كل مكان تذهب إليه. يمكن أن يواجه الوسيط تقارير محتملة إلى لجنة الأوراق المالية والبورصات (SEC).
د. إهمال تقديم البدائل
أنا. يقال إن الشخص الذي يعمل بالعمولة سيخبرك بأي شيء يعتقد أنك تريد سماعه لإغلاق الصفقة أو البيع. هذا هو السبب في أن محترفي التأمين وبائع / امرأة ووسطاء العقارات يجدون صعوبة في التعامل مع الناس الذين يثقون بهم. لا يشعر الناس بالثقة في أنهم يتلقون كل الحقائق والخيارات المتاحة لهم. يتم إخبارهم فقط بما يريد البائع أن يعرفوه ، لتبسيط خياراتهم بحيث يكون القرار الذي يتم اتخاذه لصالح البائع. يجب على الوسيط ألا يسمح بقول ذلك عنهم. الثقة هي مفتاح بناء علاقات طويلة الأمد. امنح عملائك خيارات ، وساعدهم في إرشادهم في اتخاذ القرار – سيفعلون الشيء الصحيح وستحصل على عميل مخلص محتمل على المدى الطويل.
“خطط المجتهد تؤدي حتما إلى الوفرة ، ولكن كل متسرع لا يأتي إلا إلى الفقر”
أمثال 21: 5 (esv)
في العدد القادم:
السؤال 2: ما هي بعض القواعد التي يجب على الوسيط اتباعها؟
