يعد Twitter أداة قوية لمساعدتك على فهم عملائك وأيضًا لأنه سهل الاستخدام للجوال. نظرًا لوجود معظم العملاء عبر الإنترنت اليوم ، تحتاج الشركات إلى الحفاظ على سمعتها عبر الإنترنت وتعتبر إدارة السمعة عبر الإنترنت (ORM) من Twitter أداة رائعة للاستخدام. يتم الحديث عن كل علامة تجارية تقريبًا في وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يعيق العميل غير الراضي السمعة الطيبة بشدة.
لذا فإن المسؤولية تقع على عاتقك للاستماع والرد على العملاء بذكاء. شيء آخر قوي في Twitter هو أن كل تغريدة عامة يمكن البحث فيها ويمكنك الوصول إلى أي شخص مباشرة. يتيح لك خيار “البحث المتقدم” القيام بذلك. يتم تقليل الوقت المستغرق للوصول إلى المؤثرين ، وجعله أبسط وأكثر فاعلية من خلال Twitter ، مقابل وسائل الإعلام التقليدية.
تدمج TED (التكنولوجيا والترفيه والتصميم) Twitter بشكل فعال في كل مرحلة من مراحل تنظيم الحدث ، لزيادة الشعبية. تستخدم العديد من شركات تكنولوجيا المعلومات تويتر للتوظيف. تساعدك هذه الأداة في الوصول إلى الأشخاص الذين ربما لم تتمكن من الوصول إليهم بطريقة أخرى ، والتفاعل معهم وبناء علاقات معهم.
وبالتالي ، يوفر لك Twitter أفضل الفرص لجعل عملائك أصدقاءك. سيكون عليك أن تهدف نحو هذا ، وإذا تمكنت من تحقيق هذا المستوى على Twitter ، فستتمكن من بيع كل ما تريد!
لذا ، استفد من إمكانات Twitter واستفد منها لبدء عملك.
أصبح التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي هو القاعدة هذه الأيام. Twitter أحد منصات التواصل الاجتماعي الفعالة المستخدمة في التسويق. يمكن للمؤسسات استخدام التسويق عبر تويتر بالطرق التالية:
* إدارة السمعة عبر الإنترنت: يتمتع Twitter بالقدرة على حل العديد من المشكلات في الوقت الفعلي بطرق مثيرة جدًا للاهتمام. اليوم ، من المهم حقًا بالنسبة لأي مؤسسة إدارة سمعتها عبر الإنترنت لأن أي محتوى عبر الإنترنت (إيجابي أو سلبي) يؤثر على كيفية رؤية الأشخاص لأعمالهم. ومن ثم ينجذب العديد من رواد الأعمال نحو استخدام تويتر كمنصة لإدارة السمعة عبر الإنترنت.
* عروض الحدث: يعد Twitter أداة قوية لاكتساب الظهور ، عندما يتعلق الأمر باستضافة مؤتمر فعلي أو حدث عبر الإنترنت. في وقت سابق ، لم يكن لدى المجموعات التي تخطط لمهرجان أو أحداث كبيرة أخرى سوى القليل من الطرق الفعالة لنشر الكلمة. لكن الآن منصات التواصل الاجتماعي مثل Twitter على وجه الخصوص ، غيرت ذلك.
* التواصل: Twitter هو وسيلة لإبقاء متابعيك على اطلاع دائم بالمعلومات الحالية حول النشاط التجاري. الأهم من ذلك ، أنه يتيح للمتابعين التواصل معك أيضًا. كما أنه يؤدي إلى قيام رواد الأعمال بتكوين شبكة ريادة أعمال من أجزاء مختلفة من العالم ، مما يعود بالفائدة على الأعمال التجارية. كما يشجع رواد الأعمال على اكتساب عملاء محتملين من خلال التغريد عن العروض الخاصة أو المنتجات الجديدة التي ستساعد المتابعين على معرفة المزيد ، مما قد يؤدي إلى المبيعات.
* إستراتيجية الأعمال: يستخدم العديد من رواد الأعمال تويتر لتوليد الأعمال بين الشركات ، ويعتبرون تويتر أداة تسويق قابلة للتطبيق. يستخدم رواد الأعمال أيضًا Twitter كمنصة للتوظيف والمبيعات.
