ربما تكون أهم خطوة فردية يمكنك اتخاذها كرائد أعمال هي التسويق الفعال لسلعك وخدماتك. يمكنك الحصول على أفضل المنتجات في العالم ، ولكن إذا لم يعرف أحد عنها ، فسوف يفشل عملك! عندما يتعلق الأمر بالترويج لعملك بنجاح ، يمكنك الاختيار من بين مجموعة متنوعة من تقنيات التسويق الواردة والصادرة.
التسويق الخارجي هو العملية الاستباقية لـ العثور على العملاء المحتملين وتحفيزهم على شراء منتجاتك وخدماتك. إنه شكل تقليدي للتسويق يتضمن الترويج لسلعك للأشخاص الذين لا يبحثون عنها بنشاط. تشمل تقنيات التسويق الخارجي الشائعة الإعلان التلفزيوني والإذاعي وإعلانات الصحف والمجلات والتسويق عبر الهاتف والعروض التجارية والبريد المباشر (الإلكتروني والورقي) وتفجيرات البريد الإلكتروني وأنشطة العلاقات العامة.
للتسويق الخارجي تاريخ طويل من النجاح ، وعادةً ما يوفر نتائج أسرع من التسويق الداخلي. لسوء الحظ ، لديها نقاط ضعفها أيضًا. يمكن أن تكون الإعلانات والمعارض التجارية والتسويق عبر الهاتف وما شابه ذلك مكلفة للغاية. بالإضافة إلى ذلك ، يعتبر التسويق الخارجي تدخليًا. في كثير من الحالات ، تحاول بيع سلعك وخدماتك لأشخاص ليس لديهم اهتمام بها. وقد أدى ذلك إلى العديد من المحاولات لمنع جهود التسويق الخارجية مثل معرف المتصل وحظر المكالمات وفلاتر البريد العشوائي وحاجبات النوافذ المنبثقة ، مما يجعل من الصعب الوصول إلى السوق الخاص بك.
على العكس من ذلك ، يتكون التسويق الداخلي من جهود ترويجية تركز على العثور عليها من قبل العملاء. تكمن الفكرة في اتخاذ خطوات استباقية لجلب العملاء المحتملين إليك ، وتحفيزهم على شراء سلعك وخدماتك بسبب جودة المحتوى الذي تقدمه بتنسيقات مختلفة. تتضمن تقنيات التسويق الداخلي التدوين ، والمقالات ، والمستندات التقنية ، وتحسين محركات البحث ، والفيديو ، ووسائل التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn و Facebook و Twitter.
يتميز التسويق الداخلي بميزة كونه أقل تكلفة بكثير في التنفيذ من التسويق الخارجي. في الواقع ، يمكنك تسهيل حملة تسويقية داخلية ناجحة دون إنفاق عشرة سنتات. يمكنك أيضًا توفير محتوى قيم للعملاء المحتملين وتوزيع المعلومات حول عملك بطريقة غير تدخلية. هذه إحدى الفوائد العظيمة للتسويق الداخلي. يميل إلى أن يكون شكلاً أكثر ترحيبًا من الترويج من جانب المستهلكين لأنك تقدم محتوى قيمًا بدلاً من تقديم عرض ترويجي للمبيعات.
بالطبع ، للتسويق الداخلي نقاط ضعف أيضًا. في حين أن التكلفة النقدية قليلة ، إلا أن هناك تكلفة هائلة عندما يتعلق الأمر بالوقت. يتطلب تطوير مدونة والحفاظ عليها وكتابة المقالات وإنشاء مقاطع فيديو والحفاظ على وجود ثابت عبر وسائل التواصل الاجتماعي قدرًا كبيرًا من وقتك ، خاصةً عند مقارنتها بالوقت المطلوب لمعظم حملات التسويق الخارجية. نقطة ضعف أخرى في التسويق الداخلي هي أنه قد يستغرق وقتًا طويلاً لتحقيق النجاح.
إذن ، ما هي المحصلة النهائية عندما يتعلق الأمر بالتسويق الداخلي مقابل التسويق الخارجي؟ توصيتي هي دمج عناصر كل منها. يمكن أن يكون كلا النهجين التسويقيين ناجحين عند استخدامهما بشكل صحيح ويقدم كل منهما مزايا فريدة. فكر في كيفية دمج كلا النهجين في استراتيجية التسويق التي ستوفر لك أكبر عائد ممكن. على سبيل المثال ، قد يقرر مدرب أعمال متمرس استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني (الصادر) لأن لديها قائمة عملاء طويلة يمكنها استخدامها لتوزيع معلومات المنتج الخاصة بها. يمكنها أيضًا استخدام التدوين (الوارد) كطريقة لنشر معلومات تجارية مفيدة وإظهار خبرتها للعملاء المحتملين.
وبالمثل ، يمكن للمستشار الهندسي استخدام الإعلانات المطبوعة بشكل فعال كأسلوب تسويق خارجي مع استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في نفس الوقت لوضع نفسه كخبير ، والتواصل مع مجموعة متنوعة من الأفراد ، ويصبح عضوًا محترمًا في المجتمعات الاجتماعية المكرسة للهندسة. المفتاح هو أن تكون واضحًا بشأن ما تريد تحقيقه من خلال إستراتيجيتك التسويقية واختيار التقنيات التي تسمح لك بتحقيق أهدافك.
