أعلنت شركة كنتاكي عن تعيين كاثرين تان جيليسبي كرئيسة للتسويق ورئيسة للتطوير لأعمالها في الولايات المتحدة، اعتبارًا من الآن، وفقًا لبيان صحفي. تحل المديرة التنفيذية محل نيك تشافيز، المسوق السابق لشركة نينتندو والذي عمل كرئيس للتسويق منذ عام 2021.
كاثرين تان جيليسبي، مديرة التسويق والمديرة التنفيذية للتنمية في شركة كنتاكي في الولايات المتحدة
تم الحصول على الإذن من قبل KFC
تان جيليسبي، التي عملت في الشركة لمدة تسع سنوات، شغلت مؤخرًا منصب رئيس ومدير عام قسم سلسلة مطاعم الدجاج المقلي في كندا. وسترفع تقاريرها مباشرة إلى رئيس شركة كنتاكي في الولايات المتحدة تارون لال.
وتشمل أدوارها الجديدة التسويق المتكامل والإعلان والعلاقات العامة والإعلام ورؤى المستهلكين والبرامج الرقمية لعلامة الوجبات السريعة في كنتاكي. بالإضافة إلى ذلك، ستقود المبادرات المتعلقة بالابتكار في مجال الأغذية والمنتجات، وتطوير المطاعم الجديدة، وإعادة تطوير مواقع المتاجر القديمة وتصميم الأصول.
وقال لال في بيان صحفي: “تان جيليسبي هو قائد متمرس يتمتع بسجل حافل في بناء العلامات التجارية وتقديم مبادرات تسويقية مقنعة تحقق تأثيرًا ملموسًا على النتائج النهائية”. “من خلال الجمع بين أدوار التسويق والتطوير في دور واحد، فإننا ندرك أهمية تجربة العملاء في مطاعمنا للإدراك العام للعلامة التجارية ومضاعفة التزاماتنا لتحقيق كليهما بشكل صحيح”.
يأتي تغيير قيادة التسويق في الوقت الذي تحاول فيه KFC الخروج من الركود وهو الأحدث في سلسلة من التغييرات التنفيذية في العلامة التجاريةشهدت مبيعات كنتاكي في الولايات المتحدة انخفاضًا بنسبة 5% على أساس سنوي في الربع الثاني من العام، وهو مقياس مهم لصحة المطاعم. وقد قلص المستهلكون إنفاقهم على الوجبات السريعة بسبب حساسية الأسعار، في حين أصبح الدجاج المقلي – فئة قائمة الطعام التي كانت كنتاكي تهيمن عليها ذات يوم – منتشرة في كل مكان في الصناعة.
كان تعيين تشافيز غير معتاد بالنسبة لـ KFC، نظرًا لخلفيته في عالم ألعاب الفيديو. ومع ذلك، فقد انتقل إلى KFC مع تكثيف العلامة التجارية لجهودها للاستفادة من جيوب معينة من ثقافة المستهلك، بما في ذلك اللاعبين، وتحولها بعيدًا عن استراتيجية الرسائل السابقة التي ركزت بشكل كبير على تميمة الكولونيل ساندرز، التي يلعبها طاقم متناوب من المشاهير في إعلانات تلفزيونية غريبة. أطلقت KFC في عام 2021 وحدة تحكم في ألعاب الفيديو تعمل أيضًا كوعاء للحفاظ على دفء الدجاج.
تتولى وكالة MullenLowe في الولايات المتحدة إدارة العمل الإبداعي لـ KFC منذ عام 2022. وتتولى Spark Foundry مهام الوسائط الإعلامية. وتتضمن الأنشطة التسويقية الأخيرة لـ KFC شاحنة طعام متنقلة تقدم تشكيلة جديدة من قطع الدجاج المقلية ومطعمًا مؤقتًا يركز على “Chizza”، وهو مزيج من الدجاج المقلي والبيتزا.
