يدرك كل مسوق عبر الإنترنت قوة المنتديات الاجتماعية. يمكن أن يجعل أو يكسر الأعمال. ولكن مع وجود العديد من قنوات التواصل الاجتماعي ، كيف يمكنك الاستفادة من هذه المنصات؟
سواء كنت من محبي Apple أو Android أو Windows ، فهناك العديد من التطبيقات ذات الميزات المختلفة التي يمكن أن تساعدك في تنظيم حسابات متعددة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن هذه التطبيقات ذكية بما يكفي لتظهر لك معلومات حول الاتجاهات وأحدث الممارسات وكيف يستجيب الناس لرسائلك.
لمساعدتك في تحسين استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، قمنا بإدراج 5 من أفضل التطبيقات لتجميع الوسائط الاجتماعية.
1. HootSuite.
Hootsuite – منصة إدارة منتدى اجتماعي تخدم أكثر من 15 مليون مستخدم حول العالم. وهي متوفرة في خمسة إصدارات: Free و Pro و Team و Business و Enterprise. تم دمج HootSuite بالكامل مع معظم الشبكات الاجتماعية مما يتيح لك إدارة أنشطتك على Facebook أو Twitter أو Instagram أو YouTube أو حساب LinkedIn على لوحة تحكم بسيطة. يحتوي التطبيق على لوحة تحكم بسيطة وسهلة الاستخدام مع مرشحات متقدمة لمكان العمل. تتضمن بعض الميزات الأخرى لـ Hootsuite ما يلي:
1. مكتب مساعدة للاستفسارات.
2. دليل حكيم. يوضح لك كيفية جدولة منشور وإضافة شبكة اجتماعية والتحقق من الكلمات الرئيسية / الإشارات ومشاركة المحتوى باستخدام Hootlet وشبكة الوسائط الاجتماعية.
3. دورات وسائل التواصل الاجتماعي حيث يمكنك التعرف على أساسيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
4. تسمح منتديات Hootsuite لأحدهم بربط صفحتك على Facebook أو Twitter بهذا المنتدى.
5. نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا لخطة Hootsuite Pro
6. تقديم الدعم لمدونة WordPress.
2. تنبت الاجتماعية
Sprout Social هي خدمة Saas ذات ثلاث وظائف رئيسية: المشاركة والنشر والتحليلات. كأداة لتجميع الوسائط الاجتماعية ، تهدف إلى تعزيز التواصل بين الأشخاص والشركات. يراقب المحادثة الاجتماعية ، ويتيح لك أداء المهام وإدارة محفظة من منصة واحدة. يحتوي التطبيق على ميزات مثل:
1. صندوق الوارد الذكي
2. التعاون
3. النشر
4. الجوال
5. التحليلات
6. المراقبة
7. هيكل الحساب
8. الاكتشاف
9. التقارير
10. إدارة علاقات العملاء الاجتماعية
تتوفر هذه الميزات على لوحة المعلومات وهي مقسمة إلى ستة أقسام: لوحة معلومات الخلاصات والمهمة والمراسلة والتقارير والاكتشاف والنشر والجدولة والتكامل. تتيح لك منطقة الموضوعات هذه معرفة موقفك مع توقعاتك وعملائك بالإضافة إلى السماح لك ببناء وجودك على منصات الوسائط الاجتماعية.
3. العازلة
Buffer هو برنامج لتكامل الوسائط الاجتماعية يستخدم لجدولة المنشورات والنصوص والصور والصور إلى حسابات Facebook و Twitter والشبكات الاجتماعية الأخرى.
التطبيق متاح ضمن أربع خطط مختلفة – خطة فردية مجانية ورائعة وصغيرة ومتوسطة وكبيرة. التطبيق قائم على الإنترنت ويسمح لك بإنشاء وجدولة النشر وتحديث كل حسابك بنقرة واحدة. يحتوي التطبيق على امتداد للمتصفح ويتكامل بسلاسة مع Chrome و RSS و WordPress.
تشمل الميزات الإضافية الأخرى لـ Buffer ما يلي:
1. دعم يغذي RSS
2. وظائف الاتصال
3. تعاون الفريق
4. التحليلات والرؤى
5. مقارنة الإحصائيات
6. مشاركة ملف التعريف الاجتماعي
7. دعم iOS و Android
8. تعدد المشاركات والتغريدات
9. تسجيل الدخول إلى الحساب بخطوتين
10. الوسائط المتعددة تقاسم تنسيق
11. جدولة مخصصة
12. التحليلات الاجتماعية بالمعلومات
13. إدارة الملف الشخصي
14. معيار التخزين المؤقت
15. وكالة / تخطيط الأعمال
16. مقارنة الإحصائيات
17. تجربة لمدة 14 يومًا لكل خطة
4. مشاهدة العلامة التجارية
في حين أن أدوات المشاركة الاجتماعية الأخرى مخصصة لمشاركة المحتوى وإدارته ، فإن Brandwatch هي أكثر من أدوات التحليل. يستمع ويراقب ويجمع البيانات من الإنترنت ومنصة الوسائط الاجتماعية ومراجعة المنتجات والمدونات والأخبار حول ما يقوله الناس عن خدمتك أو منتجك الذي يقدم قدرًا هائلاً من البيانات للتحليلات والتحليل العاطفي.
تحلل Brandwatch المشاعر التي تزيل التشنج والرسائل غير الضرورية. يمكن أن يتكامل أيضًا مع HootSuite و Spreadfast مما يتيح لك استخدام البيانات على تلك التطبيقات.
5. الجاذبية الاجتماعية
بصفتك مجمعًا لوسائل التواصل الاجتماعي ، يتيح لك SocialOomph إدارة جميع حساباتك على نظام أساسي واحد. لديها نسخة مجانية ومدفوعة. يتيح لك الإصدار المجاني إدارة ما يصل إلى خمسة ملفات تعريف Twitter بينما تتيح لك النسخة المدفوعة فتح منصات أخرى مثل FB و LinkedIn و Pinterest و Tumblr. من السهل التعامل معه وتمكين تقصير عناوين URL والحصول على ميزة البحث عن الكلمات الرئيسية وتتبع النقرات التي تحصل عليها على كل عنوان URL.
إلى جانب ذلك ، يقدم الإصدار المدفوع اقتراحات الاتصال ويسمح بربط العديد من حسابات Twitter وإدارة المدونات وموجزات RSS وإجراء تحديثات اجتماعية عن طريق البريد ويحتوي على عوامل تصفية للتخلص من الرسائل غير الضرورية.
