نداء إلى جميع المسوقين! استعد لتعطيل (نعم ، هذا واحد منهم) في جهازك الهضمي باستخدام الكليشيهات التسويقية التي ستجعلك تتقيأ. تؤدي مصطلحات التسويق هذه إلى تلويث العقول المبدعة في كل مكان – وقد يكون هناك دليل علمي يربط بين هذه العبارات الجذابة والمثيرة للقلق وبين مشاعر جيل الألفية الشديدة “لا أريد وظيفة مكتبية”. من الممكن بالتأكيد. ومع ذلك ، بالنسبة للآخرين ، هل يمكننا إبرام ميثاق؟
بصفتنا زملاء من المسوقين والمهنيين المبدعين ، دعونا نتراجع عن هذه العبارات المزعجة (أو نطفئها) حتى نتمكن جميعًا من تجاوز هذه “الضوضاء” التي تشوش صناعتنا. هل أنت معي؟!
1. اضطراب
أولاً ، لنكن واضحين. “الاضطراب” هو في الحقيقة مصطلح تجاري. يصف حالة السوق التي تحدث عندما ينهار سوق موجود ويظهر سوق جديد. إنه في الواقع مشابه جدًا لـ “الابتكار التمزيقي” الذي يحدث عندما تأتي سوق جديدة تؤتي ثمارها تمامًا. قد تكون أوبر مثالًا رائعًا لكليهما – اعتمادًا على الطريقة التي تنظر بها إليه.
ومع ذلك ، عندما انتهى المطاف بعبارة “وول ستريت” هذه بالتسريب في جميع أنحاء ماديسون أفينيو ، أصبحت كلمة “تعطيل” و “تخريبي” مستخدمة بشكل مفرط ، وعبارات مخففة بدأت في الأساس لا تعني شيئًا.
بالتأكيد ، قد يكون لـ “الاضطراب الإبداعي” مكان ، حيث يشير إلى كشف عيوب نموذج العمل وتعزيز التغييرات الكبيرة في سلوك المستهلك (بالمعنى الإبداعي). ومع ذلك ، لا يسعني إلا أن أتساءل عما إذا كان بعض مديري حسابات الوكالة قد ألغى شروطًا “تخريبية” فقط للفوز ببعض الحسابات الكبيرة. أنا أقصد تعال. تعطيل ماذا؟ أليست وظيفتنا كمسوقين أن نغير عادات المستهلك وتجذب الانتباه؟
2. نمو القرصنة
حسنًا ، أدرك أن “القرصنة” من المفترض أن تعني “الترميز” بهذا المعنى (وليس القطع) ، ولكن هذه العبارة بالتأكيد تبدو وكأنها تناقض لفظي!
شاع المصطلح شون إليس وغيره من التقنيين في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، وكان المقصود من المصطلح وصف الطرق غير التقليدية لتحقيق النمو من خلال استراتيجيات التسويق التجريبية والتقنيات الناشئة. اقرأ: هذه أيضًا طريقة مجيدة لوصف “bootstrappers” ذوي الأجور المنخفضة (أوه ، ولكن مع المساواة بالطبع!) في محاولة لفتح مفتاح “ثقافة الجماهير” (التثاؤب).
ربما كان مصطلح “قرصنة النمو” مصطلحًا ذا صلة وذو مغزى منذ 15 عامًا ، ولكن ليس اليوم. من المتوقع أن يحقق معظم المسوقين (بطريقة سحرية) النمو بالذكاء التكنولوجي والإبداع لأنه وظيفتنا. يبدو مثل الكثير من الضغط؟ حسنًا ، مرحبًا بك في التسويق.
3. SoLoMo
او كلا كلا. إذا لم تتأثر أذنيك بعد بهذا المصطلح المزعج (فيما يبدو أنه “حركة بطيئة”) ، فهذا يعني “Social-Local-Mobile” كما لو كان هذا مفهومًا عبقريًا أو سرًا لكونه وثيق الصلة. لذا ، من فضلك ، لا تستخدم هذه العبارة الجذابة. أبدا.
4. رؤى قابلة للتنفيذ
فعالة؟ على عكس “حسنًا ، لقد تعلمنا شيئًا اليوم ، ولن نفعل أي شيء حياله”.
أعني ، هل فاتني شيء؟ أين يبحث المرء عن “الرؤى القابلة للتنفيذ”؟ هل هذا شيء يحتاجه الناس بالإضافة إلى الرؤى المنتظمة؟ على سبيل المثال ، إذا كنت أقارن أداء الصفحة المقصودة في مدير التسويق ، ورأيت إحدى الحملات تتفوق على الأخرى ، أعتقد أنني أعرف الإجراء الذي يجب اتخاذه. هل؟
5. التكامل السلس
إذا كنت تعمل في قطاع التكنولوجيا ، أراهن أنك تهز رأسك بشكل قاطع بـ “نعم”. هذا المصطلح الإلهي هو شائع ولا معنى له مثل البائع الخاص بك حيث يقول “لدينا واجهة برمجة تطبيقات” عندما يُسأل “هل منتجك يعمل (xyz)؟”.
في الواقع ، دعنا نرمي بعض قطع الألغاز لننقل بصريًا (لأننا أغبياء) أن برنامجنا يدمج (التقيؤ) بسلاسة مع الملل والكليشيهات. بعد كل شيء ، نحن بحاجة إلى “الصراخ” بأن كل جزء من تطبيق ho-Hum الخاص بنا يعمل بالفعل عند التفاعل مع بعض التقنيات العشوائية الأخرى.
وعلى الرغم من أن هذا النمط من التسويق التكنولوجي يبدو شائعًا للغاية (أشبه ما يكون في كل مكان) ، إلا أنه يبدو لي مثيرًا للسخرية. بعد كل شيء ، أنا متأكد من أن قطع الألغاز لها حواف خشنة وملحوظة. أليس كذلك؟
إلى جانب ذلك ، لا يوجد شيء مثل التكامل “السلس”. يتطلب الأمر عملاً وصيانة لأداتين “للتحدث” مع بعضهما البعض – وستدفع أنت (المستهلك) مقابل ذلك. ها أنت ذا.
6. تسليم المفتاح (وكل شيء “مفتاح” بشكل عام)
لنواجه الأمر. إذا قدم لك شخص ما حلاً “تسليم مفتاح” ، “بعيدًا عن الرف” ، فهل يجعلك تفتح محفظتك؟ شخصيا ، هذا يجعلني أتحول إلى زومبي لامع. لماذا ا؟ لأنه حتى لو كان هناك شيء صعب ، فإن العلامة التجارية إما لن تعترف بذلك أبدًا أو تبيع لك حل “تسليم المفتاح” (إعداد مورتيس صارم).
الآن بالطبع ، أفهم أن هذا المصطلح كان مرادفًا لمصطلح “جهد”. ومع ذلك ، فقد تطورت منذ ذلك الحين إلى صفة عديمة الفائدة يستخدمها المسوقون الكسالى لوصف بعض blah-blah-blah بـ blah-blah-blah. ومع ذلك ، أقترح أن نحبس هذه الصفة غير المجدية (يقصد التورية).
في الواقع ، طالما أننا عالقون في تشبيهات المدخل المبتذلة ، هل يمكننا أيضًا التوقف عن القول [anything]بوابة لوصف نظرية المؤامرة؟ ربما أكون غير منطقي ، لكني سأحب لو استطاع الناس صك شيء جديد. بعد كل شيء ، فإن مفتاح التسويق الإبداعي هو شرح المفاهيم بشكل هادف. لهذا السبب لم يعد مصطلح “تسليم المفتاح” وصفيًا ؛ أخبرني لماذا يكون الأمر سهلاً للغاية – بطريقة موجزة وجذابة. هل هذا يبدو صعبا؟ حسنا هي كذلك. لهذا السبب يمتلك المبدعون وظائف.
7. المحتوى هو الملك
تثاءب. تبدو عبارة “المحتوى ملك” و “(أيًا كان) ملكة” وكأنها حفلة كبيرة للمثليين – لكن الجميع يشعر بالملل حقًا من ذلك.
إنه ليس لغزا. الرياضة الحية والمفضلات المفضلة لدى المعجبين مثل “The Walking Dead” تحافظ على عمل تلفزيون الكابل. بعد كل شيء ، فواتير هذه الكابلات باهظة الثمن! ربما لهذا السبب لن تموت هذه العبارة المزعجة التي تستحق الاستياء ؛ يتجاهل صناع القرار في عالم الإعلام حقيقة أن المستهلكين المعاصرين بخيلون في وقتهم. وإلا كيف يمكننا أن نفسر هذا البحر اللامتناهي من المحتوى الممل؟
ربما أكون مخطئًا ، ولكن هذا هو فهمي للمستهلكين المعاصرين (الذين قاموا جميعًا بإضافة ADD)
محتوى رائع = لن أتسامح مع الإعلانات إلا إذا كان لا يمكن منعها. وإذا كنت أكره الإعلانات حقًا ، فسأدفع مقابل حظرها – لذا يرجى التوقف عن فرض هذه الإعلانات المسبقة المؤلمة وما يشبه الكتل التجارية لمدة 10 دقائق عليّ.
محتوى ممتل = أكرهك لإضاعة وقتي – والمعروف أيضًا باسم متلازمة “الخروج من صندوق الوارد الخاص بي” أثناء النقر بشكل قاطع على “البريد العشوائي”.
على افتراض أن آلهة الإعلام تختلف معي ، أعتقد أن هذه العبارة المؤلمة ستستمر في الوجود.
8. الترفيهي
عند الحديث عن “المحتوى هراء” ، يقوم المسوقون باختلاق مصطلحات غبية مثل “الترفيه” لتبدو وكأنهم يحلون مشكلة ثقافية كبيرة حقًا – لكنهم ليسوا كذلك.
“Advertainment” هي في الأساس مجرد طريقة مزعجة لشرح “المحتوى المرتبط بعلامة تجارية” ، أو وضع المنتج أو التسويق الرائع المسطح المقنع. أنا أفهم هذا المفهوم ، ولكن هنا تكمن المشكلة: إذا أطلقت على عملك الخاص اسم “الترفيه” ، فستبدو وكأنك مضطربة.
لا تفهموني خطأ – لقد تمكن بعض المسوقين من جعل الإعلانات مسلية للغاية ، بما في ذلك Red Bull مع مقاطع الفيديو المدمن على الأدرينالين ، و AMC مع تطبيقي Walking Dead و Mad Men (المعروفين أيضًا باسم “gamification” – والذي من الناحية النظرية يمكن أن يجعل هذه القائمة ).
ومع ذلك ، هل “الترفيه” حقاً يحل مشكلة؟ أظن ذلك ، لكن هل يمكننا من فضلك ألا نسميها كذلك؟
بكل جدية ، إذا كنت مسوقًا اكتشف بطريقة ما كيفية نقل المنتج دون إزعاج الناس ، تهانينا. هذا إنجاز. أنا جادة.
9. النظام البيئي (لوصف كل شيء)
هل نحن مجموعة من النمل عالقون في ديوراما من فئة العلوم نظهر تكاملًا سلسًا (انظر المصطلح رقم 5 أعلاه)؟ يبدو أن وادي السيليكون يعتقد ذلك.
نسمع هذه الكلمة كثيرًا ، خاصةً عندما يكون بعض “قادة الفكر” (قد يتثاءب أيضًا هذه القائمة) غير مستعد للإجابة على سؤال صعب في الاجتماع.
“سوف ترى [insert CEO name here]قال المدير التنفيذي للتسويق المتعافى قليلاً من بندر البائع الليلة الماضية ، إن خطوتنا التالية نحو تغيير أنماط سلوك المستهلك هي نقل المحادثة الاجتماعية إلى النظام البيئي لإنترنت الأشياء.
بحث. لقد كنا جميعًا هناك ، لكن استخدام كلمة “نظام بيئي” بدأ يخرج عن نطاق السيطرة. بطريقة ما ، يمكن القول أن كل شيء يمكن أن يكون نظامًا بيئيًا ، بما في ذلك Chia Pet التي يبيعونها في Walmart. هل ترى ما اعني؟ إنبات. البناء الضوئي. ايا كان. وكل هذا يعيدني إلى حيث بدأت: فصل العلوم في الصف السابع.
10. محتوى الوجبات الخفيفة
ألا تجعلك هذه العبارة تريد التقيؤ؟ أنا شخصياً أجده مقززاً ، ولكن إليكم بعض “الطعام للفكر”: مصطلح “استهلاك المحتوى” هو في الواقع مفهوم الأم التي ولدت هذا المصطلح الطنانة البطة القبيحة. كل ما يعنيه ذلك هو أن المستهلكين المتعطشين للوقت يفضلون العناوين الموجزة والنقاط النقطية والقوائم سهلة القراءة (على عكس لي) ، وعكس ذلك إلى حد كبير النص الثقيل والمتجانس. من المنطقي.
ومع ذلك ، أليس من المدهش كيف تبدو هذه العبارة المبتذلة غير جذابة؟ لقد كدت أن أتقيأ (بطريقة جيدة) عندما قام غرانت هيجينسون من شركة ويلبي للاستشارات بتغريده لنا خلال مسابقة “غرانت هي الكلمة الطنانة التسويقية الأكثر إزعاجًا للفوز بطائرة بدون طيار”. وغني عن القول ، لقد فاز.
