يعد Facebook أداة ممتازة لإضافتها إلى خطة تسويق الأعمال الصغيرة الخاصة بك.
الخطأ الكبير الذي يرتكبه العديد من رواد الأعمال عندما يتعلق الأمر بمواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook هو الاعتقاد بأن هذه المواقع مفيدة فقط للشركات الكبيرة التي لديها علامات تجارية كبيرة. في الواقع ، يمكن أن يكون Facebook أداة تسويق رائعة للشركات الصغيرة للأعمال من جميع الأشكال والأحجام.
في الوقت الحالي ، يعد Facebook أشهر مواقع شبكات التواصل الاجتماعي على الويب. وفقًا لصحيفة الحقائق الرسمية على Facebook ، يوجد حاليًا أكثر من نصف مليار مستخدم نشط على Facebook ، 50 ٪ منهم يسجلون الدخول إلى Facebook في أي يوم معين. يتصل مستخدم Facebook العادي بـ 80 صفحة مجتمعية ومجموعة وحدثًا ، ويقوم هو أو هي بإنشاء 90 جزءًا من المحتوى كل شهر. هناك أكثر من 30 مليار قطعة من المحتوى ، مثل روابط الويب والقصص الإخبارية ومنشورات المدونات والملاحظات وألبومات الصور وما إلى ذلك ، تتم مشاركتها على Facebook كل شهر.
لذا كما ترى ، إذا كنت مهتمًا بإضافة وسائل التواصل الاجتماعي إلى خطة تسويق الأعمال الصغيرة الخاصة بك ، فمن المحتمل جدًا أن يكون Facebook هو أفضل مكان للبدء.
يعد Facebook مكانًا رائعًا لزيادة الثقة والسلطة على الإنترنت. من خلال إضافة صفحة أعمال على Facebook ، فهي أيضًا طريقة رائعة للترويج لعملك والتواصل مع العملاء والآفاق على مستوى شخصي أكثر ويمكن الوصول إليه. ناهيك عن أن صفحة عملك ستمنحك المزيد من الفرص للظهور في نتائج بحث Facebook.
على الرغم من وجود بعض الأعمال المرتبطة بإنشاء صفحة Facebook جيدة والاحتفاظ بها ، إلا أنها تستحق ذلك من حيث التسويق. فيما يلي بعض النصائح لإنشاء صفحة Facebook الخاصة بشركتك الصغيرة.
** ابدأ صفحة Facebook للأعمال
أول شيء عليك القيام به هو إنشاء صفحة أعمال. هذا بسيط نسبيًا وكل ما يتضمنه هو زيارة قسم الإعلان على Facebook ، وإنشاء صفحة ، وطرح بعض المعلومات حول عملك. إذا كنت تريد شيئًا أكثر تفصيلاً ، مثل صفحة مقصودة مخصصة للأعضاء الجدد ، فقد تحتاج إلى تعيين مستشار لمساعدتك. ولكن إذا كان إصدار Jane العادي مناسبًا لك ، فستتمكن من إعداد صفحتك الخاصة في أقل من يوم واحد.
يمكنك إضافة محتوى تسويق الأعمال الصغيرة إلى صفحة أعمالك على Facebook ، مثل الصور والبيانات الصحفية ومقاطع الفيديو ومنشورات المدونات وأي معلومات أخرى ذات صلة. ستحتاج أيضًا إلى معلومات اتصال وموقع دقيقة ونظرة عامة واضحة على ما يفعله عملك ولمن.
** ابدأ بالتفاعل
بمجرد أن تصبح صفحتك جاهزة وتصبح جميع معلوماتك دقيقة ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو البدء في التفاعل مع أصدقائك. شجع أصدقاءك على Facebook على “الإعجاب” بصفحة أعمالك على Facebook (كان يشار إليها باسم “أن تصبح معجبًا”) ومشاركة صفحتك مع أصدقائهم. ستحتاج إلى نشر التحديثات كل يوم ، والتي يمكن أن تشمل العروض الترويجية ومنشورات المدونة وأي أخبار أخرى متعلقة بالشركة.
أهم جانب في استخدام Facebook للتسويق هو القدرة على التفاعل مع عملائك. إذا تركوا تعليقات على صفحة أعمالك على Facebook ، فعليك الرد دائمًا. قم بزيارة جدران Facebook الخاصة بعملائك واترك التعليقات هناك أيضًا. أنشئ تواصلًا مفتوحًا ، ذهابًا وإيابًا ، مع عملائك وآفاقك ، واسمح لأصدقائهم على Facebook بالتفاعل وتجربة خدمة العملاء أيضًا.
** روّج لصفحتك على Facebook
الخطوة الأخيرة للحصول على صفحة فيسبوك ناجحة هي السماح للأشخاص بمعرفة أنها موجودة. تحتاج إلى قضاء بعض الوقت في الترويج لصفحتك على Facebook لدى جهات الاتصال الشخصية وشركاء الأعمال. تأكد من إضافة عنصر واجهة مستخدم إلى الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك أو المدونة. إذا كان لديك نشاط تجاري من الطوب وقذائف الهاون ، فقد ترغب في تعليق لافتة تطلب من العملاء زيارتك على Facebook. أضف رابطًا إلى صفحتك على Facebook في النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، أو في إعلان Yellow Pages ، أو في إعلانات الصحف المحلية ، وما إلى ذلك ، يمكنك حتى التفكير في تقديم نوع من الحوافز ، مثل خصم خاص أو قسيمة للعملاء الذين “يعجبونك” على فيس بوك.
يعد Facebook أداة قيمة للغاية لإضافتها إلى ترسانة تسويق الأعمال الصغيرة الخاصة بك. تتيح لك صفحة أعمال Facebook إنشاء تفاعل مجتمعي مع عملائك وآفاقك وإنشاء محتوى يمكن مشاركته بشكل فيروسي. إذا كنت تبحث عن تكتيك غير مكلف لزيادة التعرف على اسمك ، ففكر في إضافة Facebook إلى خطة تسويق الأعمال الصغيرة الخاصة بك.
