ترسل أجهزة الرد الآلي تلقائيًا سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية أو التعليمية المكتوبة مسبقًا استنادًا إلى الجدول الزمني الذي تحدده. يتتبع الرد الآلي أيضًا النقرات ونشاط المستخدم في نص البريد الإلكتروني. يستخدم المسوقون الناجحون عبر الإنترنت أجهزة الرد الآلي لأتمتة أعمالهم عبر الإنترنت.
عندما يريد أحد المسوقين عبر الإنترنت زيادة المبيعات إلى منتجاتهم أو خدماتهم الجديدة ، سيرسلون بريدًا إلكترونيًا إلى قائمة عملائهم ويقدمون منتجهم أو خدمتهم الجديدة. عادةً ما يقوم معظم المشتركين في قائمة البريد الإلكتروني ، إذا قاموا ببناء علاقة معهم ، بإجراء عملية شراء في أول بريد إلكتروني أو اثنين. سيتلقى باقي مشتركي البريد الإلكتروني مجموعة مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني التي تم إنشاؤها خصيصًا لزيادة درجة حرارة الشراء. يحتاج هؤلاء المشتركون إلى بعض الوقت لبناء اهتمامهم وثقتهم (بالإضافة إلى التحفيز) لاستثمار أموالهم في ما يحاول المسوق عبر الإنترنت بيعه.
تسهل أجهزة الرد الآلي على المسوق عبر الإنترنت إضافة عدد كبير من العملاء المحتملين إلى قائمة البريد الإلكتروني للرد الآلي. من الممكن أيضًا إنشاء قائمة بريد إلكتروني ضخمة عند اشتراك المشتركين في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم. سوف يساعد الرد الآلي المسوقين عبر الإنترنت على فهم ما يحفز مشتركيهم على اتخاذ الإجراءات. بمجرد أن يقوم المسوق عبر الإنترنت بفصل مشتركيه إلى مجموعات مختلفة ، يصبح من السهل عليه / عليها إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة إلى مجموعات مختلفة. يمكن للمشتركين في بعض المجموعات شراء أي منتج يسمعون الضجة الأولية حول المنتج. يبحث بعض المشتركين الآخرين في كيفية الحصول على الأشياء التي تكلف القليل من المال أو لا تكلف أي أموال.
إذا كنت جديدًا في مجال الرد الآلي ، فحاول الاستثمار في خدمة الرد الآلي مثل aweber.com أو GetResponse.com. يمكنك دائمًا الحصول على المساعدة الفنية بمجرد أن تصبح عميلاً مدفوع الأجر (سيقدم معظمهم دعمًا فنيًا محدودًا للعروض التجريبية المجانية أيضًا – لأنهم يريدون منك أن تصبح مشتركًا مدفوع الأجر)! سيرشدك ممثل خدمة العملاء خطوة بخطوة في كيفية إعداد قائمة المشتركين والحملات الأولية.
ستحتوي خدمات الرد الآلي هذه أيضًا على الكثير من مقاطع الفيديو التي ستعلمك الكثير عن التسويق عبر البريد الإلكتروني. تأكد من طلب دعم العملاء لأي تدريب قادم عبر الويب يتعلق بالتسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يستضيفونه. تجري خدمات الرد الآلي تدريبًا عبر الويب كل شهر تقريبًا وهي فرصة رائعة لمعرفة المزيد عن التسويق الداخلي والتسويق عبر البريد الإلكتروني.
لن يعطي معظم الأشخاص عناوين بريدهم الإلكتروني كما كان الحال في الماضي ، لذلك عليك أن تقدم لعملائك شيئًا ذا قيمة مقابل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. إذا كان الشخص يبحث عن نصائح لإنقاص الوزن ، فقم بعرضه على مقطع فيديو إعلامي أو كتاب إلكتروني بعنوان ، “خسر 2 رطل كل أسبوع عن طريق شرب عصير محلي الصنع كل صباح” أو شيء مشابه. تحتاج إلى تقديم شيء يبدو سهلاً بالنسبة لهم مع نتائج رائعة. ملاحظة: كن صادقا في ادعاءاتك! لا تقدم ادعاءً مشينًا للنجاح. شيء من هذا القبيل ، “خذ حبة واحدة كل ليلة ، ونم 18 ساعة في اليوم وخسر 900 جنيه في شهر واحد – مضمون!” سوف تبدو سخيفا. ستبدو وكأنك تكذب (كما أنت) ومن المحتمل أن تجد نفسك في مشكلة مع السلطات في وقت ما في المستقبل القريب!
إذا كنت تقدم حلاً يسهل على العميل تنفيذه الآن ويرى العميل (الذي يزيد وزنه) الإمكانات في منتجك (لأنه يرغب في خفض وزنه في أسرع وقت ممكن بأقل جهد ممكن) ) ، فقد تقنعهم بتجربة منتجك.
هذا يعني أنك بحاجة إلى صفحة اشتراك فعالة لعملائك الجدد. من أجل القيام بذلك ، يجب عليك إجراء البحث في تخصصك ومعرفة ما يدفعهم ؛ ما هو أكثر ما يحتاجون إليه ؛ ما الدافع حتى في البحث عن منتجك. بمجرد أن تعرف ما الذي يدفعهم ، يمكنك استخدام المعرفة التي تتعلمها للمساعدة في بيع منتجك لهم. تذكر ، يجب عليك تقديم قيمة لعميلك. إذا لم تقدم قيمة لعميلك (أو ما يراه عميلك هو قيمة) ، فستواجه قريبًا العديد من عمليات رد الأموال وستتلف سمعتك.
تأكد من أن البريد الإلكتروني الأول الذي ترسله إلى عميلك المحتمل يكون دائمًا غني بالمعلومات ويساعد في حل المشكلة التي يواجهها. قم بصياغة أول رسالتين من رسائل البريد الإلكتروني بطريقة سيجد القارئ أنك تحاول مساعدتهم بصدق. في بريدك الإلكتروني الثالث اكتب عن المنتج الذي تبيعه. إذا كنت تابعًا للمنتج ، فعليك دائمًا إنشاء صفحة مبيعات صغيرة خاصة بك ، لأن صفحات المبيعات الخاصة بمالكي المنتج غالبًا ما يتم تعميمها لتلبية احتياجات العملاء في مكانة واسعة. إذا كنت قادرًا على العثور على المشكلات الأساسية التي يواجهها العملاء ، فقم بإنشاء صفحة مبيعات صغيرة وركز خطاب المبيعات الخاص بك على هذه المشكلة فقط. بمجرد الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، أرسلهم إلى صفحة المبيعات الخاصة بالمنتج التابع الذي تروج له.
لتكون ناجحًا في التسويق عبر الإنترنت ، تحتاج إلى تحسين مصادر حركة المرور الخاصة بك باستمرار وإيجاد مصادر جديدة. تحتاج أيضًا إلى تعلم كتابة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بطريقة تولد الثقة والاحترام في أعين عملائك ؛ توليد الاهتمام بمنتجك وجعل عميلك المحتمل مستعدًا لشراء منتجك أو خدماتك.
تذكر هذه القاعدة: قدم دائمًا قيمة لعميلك أولاً! عندها فقط ستكافأ مالياً في النهاية. إذا ركزت على الجانب المالي أولاً – ستخسر في معظم الأحيان ما كنت تسعى إلى تحقيقه.
