تواجه صناعة رعاية المسنين تغييرات كبيرة خلال السنوات القادمة والتي يجب أن يفهمها ويتبناها مقدمو رعاية المسنين إذا أرادوا البقاء على قيد الحياة.
إن الجمع بين التركيبة السكانية المتغيرة لقاعدة المقيمين والأسر الداعمة لهم جنبًا إلى جنب مع التغيرات التكنولوجية في المعلومات والبنية التحتية ستعمل جنبًا إلى جنب مع القضايا البيئية الخطيرة الحالية في إصلاح تصميم وعمليات رعاية المسنين.
سينتقل مستقبل رعاية المسنين قريبًا جدًا إلى شكل يشبه إلى حد كبير نوع المعيشة في المنتجع ، وهذا التنسيق أمر لا مفر منه لأننا نواجه العشرين إلى الثلاثين عامًا القادمة في رعاية المسنين. إن توافر أموال المقيمين المتزايدة والطلبات الاجتماعية والأسرية والتشريعية والسوقية لأنماط الإقامة المؤسسية الأقل سيضمن دمج أنظمة تكنولوجيا المعلومات والنتائج المستدامة بسرعة في معايير مهمة لمركز رعاية المسنين في المستقبل.
ستتغير إجراءات التصميم والتشغيل بشكل كبير في هذه الفترة وسيوفر ذلك فرصًا كبيرة لتقنية المعلومات وإدارة التغيير للتقدم والالتفات.
ستضمن المنافسة في رعاية المسنين بسبب هذا الطلب المتزايد بشكل ملحوظ أن مقدم الخدمة الذي يتطلع إلى الأمام والذي هو على استعداد للتفكير خارج الدائرة سيكسب الميزة التنافسية.
هناك رابط مهم للغاية في هذه العملية بين الاستدامة وتكنولوجيا المعلومات.
تتعلق الاستدامة بعمل “المزيد مقابل القليل”. إنها حالة مربحة ومربحة.
التصميم المستدام جنبًا إلى جنب مع العمليات المستدامة والتكامل السلس لعمل تكنولوجيا المعلومات جنبًا إلى جنب. من الطبيعي فقط أن يكونا متصلين. تقتصر الفوائد التي تعود على مركز رعاية المسنين لتكنولوجيا المعلومات فقط من خلال فهمنا لقدراته ، ومع تزايد قبول التكنولوجيا واستخدامها على نطاق واسع ، فإنها ستتحسن فقط بينما ستصبح المزايا العديدة للمقيمين والمشغلين على حد سواء أكثر وضوحًا.
هناك العديد من المزايا في تصميم وتشغيل منشأة مستدامة. إن الامتثال لتشريعات البناء الحالية ذات الكفاءة في استخدام الطاقة (القسم J ، قانون البناء الأسترالي ، BCA) ، والتي ستصبح أكثر صرامة في السنوات التالية ، ستوفر ميزة تنافسية. على الرغم من أنه مطلب ضروري وقد يبدو مكلفًا في البداية ، إلا أنه سيتم سداد فوائد الالتزام بالقسم J في فترة زمنية قصيرة (عادةً حوالي 5 سنوات) بسبب انخفاض تكاليف تشغيل الطاقة.
من خلال التصميم المستدام يمكننا أيضًا تحسين راحة المقيمين وجودة البيئة الداخلية بشكل كبير. بالتأكيد فائدة كبيرة لجميع أصحاب المصلحة!
هذا النهج المستدام يستفيد بشكل كبير من اعتماد تكنولوجيا المعلومات المتكاملة. يمكن ربط أنظمة استدعاء الممرضات الحديثة ، على سبيل المثال ، بنظام المبنى الرئيسي ، مما يوفر تحليلًا كاملاً لنمط حياة المقيم. يمكن بعد ذلك استخدام هذا بالطبع لتصميم برامج رعاية فعالة ومناسبة للأفراد المقيمين والتي يمكن مراقبتها وتكييفها حسب الحاجة.
ما يفعله هذا هو تحسين الموظفين والكفاءات التشغيلية بشكل كبير ، مما يضمن الاستفادة بشكل أفضل من الموظفين من خلال قضاء المزيد من الوقت في الاهتمام مع السكان ، وتقليل الوقت الضائع وإزالة تركيزهم من حضور المقيمين إلى الاهتمام الفعلي بالمقيمين.
سيؤدي ذلك بدوره إلى تحسين إنتاجية الموظفين وتقليل التغيب عن العمل وتحسين المواقف.
فوز / فوز آخر.
يمتزج مفهوم نظام تكنولوجيا المعلومات المتكامل هذا تمامًا مع نهجنا المستدام للتصميم والذي يوفر لنا تخفيضات كبيرة في الأحمال البيئية. مع ارتفاع تكاليف الطاقة والمياه والعمالة الحالية بشكل كبير خلال السنوات القليلة المقبلة ، سيحقق المشغل الذكي تكلفة كبيرة وتسويقًا ورفاهية وفوائد تشغيلية.
تلعب تقنية المعلومات دورًا رئيسيًا في تحسين هذه القضايا البيئية التكنولوجية من خلال المساعدة في المراقبة البيئية مع تحسين تصميم وعمليات الممارسات والمعدات المستدامة.
في الوقت المناسب ، سيتم دمج أنظمة إدارة المبنى في نظام استدعاء الممرضات والذي يرتبط حاليًا أيضًا بأنظمة الأمان والهاتف.
سيسمح ذلك لمزود ذكي بمراقبة جميع تصميمات المباني وأنظمة التشغيل ، وإدارة الموظفين والمرضى وبرامج الصيانة من خلال نظام تكنولوجيا معلومات واحد متكامل. هذا في حد ذاته هو نتيجة مستدامة كبيرة.
إذا أخذنا هذا المفهوم إلى أبعد من ذلك ، يمكن تنزيل المعلومات المستقاة من المراجعات التشغيلية وإدارة المباني وبرامج رعاية المقيمين (جميعها محفوظة في نظام إدارة المبنى) في معلمات التصميم وتشكل أساسًا ذكيًا لتوفير نتائج التصميم المستقبلية المستدامة و ذكي. لا تضيع “الدروس المستفادة”.
سينتج عن هذا النهج الفوائد التالية لمشروع رعاية المسنين.
o تحسين الكفاءات التشغيلية بشكل كبير
o تحسين راحة المقيمين بشكل كبير
o تقليل الأحمال البيئية
o انخفاض كبير في تكاليف التشغيل ودورة الحياة
o تحسين جودة التصميم
o تحسين تقنيات البناء
o تحسين جودة النتائج
o تكاليف صيانة وإعادة عمل أقل
o تحسين التسويق
o الحد من تغيب الموظفين.
o تحسين إنتاجية الموظفين
o تحسين الكفاءات الشاملة
o تحسن كبير في الأرباح
إن مستقبل رعاية المسنين على وشك أن يتغير بعدة طرق.
كلما اشركنا أنفسنا في الممارسات الذكية ، أصبحنا أكثر كفاءة وقلل من الهدر. لا يمكن لأي عمل أن يستمر إذا أهدر المال. ولا يمكن لأي عمل أن يعيش ورأسه في الرمال.
ولا حتى Luddites!
