في حين أن الكثير من المحادثات على مدار العامين الماضيين ركزت على تأثير الوباء والتعافي اللاحق ، فإن تكلفة المعيشة والحرب في أوكرانيا تعمل على تغيير تركيز شراكات العلامات التجارية والمنظمات غير الحكومية.
احتضان التأثير المتزايد لعلاقاتهم من حيث جمع التبرعات وزيادة الوعي ، 93٪ من المنظمات غير الحكومية و 82٪ من العلامات التجارية التي شملها الاستطلاع من أجل C&E Advisory’s 2022 Corporate-NGO Barometer تتوقع أن تصبح الشراكات أكثر أو أكثر أهمية خلال السنوات الثلاث المقبلة.
يقول ماني أمادي ، الرئيس التنفيذي الاستشاري لشركة C&E: “إنها تتحدث عن أهمية جدول الأعمال البيئي والاجتماعي والحوكمة”.
“العلامات التجارية لا تتعلق فقط بالمنتجات التي تبيعها ، ولكن ما تمثله ، ومعنىها والغرض منها. هذا موضوع ملفت للنظر. يتدفق المد بقوة حقًا نحو هذا الشعور بأن الشركات والعلامات التجارية لها دور في المجتمع بسبب التوقعات المعلقة عليها “.
شركاء العلامة التجارية والمنظمات غير الحكومية عند الدخول في “ لحظة مثيرة ” للتغيير الاجتماعي وجد مقياس هذا العام أنه بالنسبة للشركات التي تشارك في شراكات مع المنظمات غير الحكومية ، 97٪ يتم تحفيزهم بشكل أساسي من خلال تعزيز سمعتهم ومصداقيتهم – وهو موضوع مستمر في الاستطلاع ، الآن في 12العاشر عام.
بالنسبة للمنظمات غير الحكومية ، فإن الوصول إلى الأموال التي يتم جمعها من خلال الشراكات هو الدافع الأساسي ، وفقًا لـ 95٪ من المشاركين. هذا شيء يشير إليه أمادي في الارتفاع كل عام ، لكنه قد يواجه مشاكل في عام 2022.
وهو يعتقد أن تأثير العوامل المخففة “بلا شك” – مثل أزمة التكلفة التي تقلل من المبلغ الذي يرغب المستهلكون في التبرع به وإعادة توجيه الأموال نحو الحرب في أوكرانيا – تسببت في مشاكل لبعض المؤسسات الخيرية.
غالبًا ما يتوقع المستهلكون المزيد من العلامات التجارية. يقول حوالي 97٪ من الشركات و 92٪ من المنظمات غير الحكومية أن الشراكات ساعدت شركاء الشركات على تعزيز فهمهم للقضايا المجتمعية والبيئية. في الواقع ، قال 43٪ من الشركات و 54٪ من المنظمات غير الحكومية أن شراكاتهم ساعدت الشركات على تغيير ممارساتها “نحو الأفضل”.
الحرب في أوكرانيا
يسلط مقياس هذا العام الضوء على التناقض بين كيفية إدراك العلامات التجارية والمؤسسات الخيرية لتأثير الحرب في أوكرانيا.
عند سؤالهم عما إذا كانت الحرب “قد أثرت إيجابًا / ستؤثر إيجابًا” على أجندة الشراكات عبر القطاعات ، وافقت 29٪ من العلامات التجارية ، مقارنة بـ 13٪ من المنظمات غير الحكومية.
على الجانب الآخر ، عند سؤالهم عما إذا كان التأثير سلبيًا ، أجاب 16٪ فقط من الشركات بنعم ، مقارنة بـ 33٪ من المنظمات غير الحكومية.
يتدفق المد بقوة حقًا نحو هذا الشعور بأن الشركات والعلامات التجارية لها دور في المجتمع.
Manny Amadi، C&E Advisory
أوضح أحد المشاركين في الاستطلاع من إحدى المؤسسات الخيرية وهو يتأمل التأثير الفوري للحرب: “بصفتنا مؤسسة خيرية تستجيب في أوكرانيا ، أعطتنا الحرب فرصًا جديدة للتعامل مع المانحين وأدت إلى انضمامنا إلى العديد من الشراكات الجديدة”.
ومع ذلك ، فإن التأثير السلبي غير المباشر واضح للجمعيات الخيرية الأخرى.
“ركز الشركاء جهودهم لجمع التبرعات على مساعدة اللاجئين الأوكرانيين بدلاً من قضيتنا. أجابت مؤسسة خيرية أخرى: “هذا مفهوم تمامًا ، ولكنه أثر في النهاية على شراكتنا من حيث الدخل الذي تم جمعه والوقت اللازم لتنفيذ الأنشطة الاستراتيجية”.
يوضح أمادي: “بالنسبة لبعض المؤسسات الخيرية والشركات ، كانت الحرب في أوكرانيا موضوعًا مفيدًا تعاونوا فيه ، لا سيما المؤسسات الخيرية التي عملت بالفعل في أوكرانيا ، ولكن ليس هناك عدد كبير منها”.
“لكن بالنسبة للآخرين ، كان هذا يعني أن الاهتمام تحول من ما كانوا يفعلونه إلى أوكرانيا وهذا تركهم يكافحون حقًا.”
أكثر الشراكات إثارة للإعجاب هذا العام
مع تزايد أهمية الشراكات ، يسلط المقياس الضوء على العلاقات الأكثر إثارة للإعجاب بين الشركات والمنظمات غير الحكومية. هذا العام ، احتلت شراكة Tesco مع جمعية WWF الخيرية للحيوانات المرتبة الأولى.
يسأل الاستطلاع المستجيبين ، بدون عذر ، عن الشراكات التي يعجبون بها ولماذا. إنها المرة الأولى التي يحتل فيها Tesco و WWF المركز الأول منذ إطلاق شراكتهما في 2018. وقد خص حوالي 12.9٪ من المشاركين الشراكة ، التي تهدف إلى تقليل التأثير البيئي لسلال التسوق في المملكة المتحدة ، كواحد من أكثرهم إثارة للإعجاب.
وصف أحد المشاركين العلاقة بين Tesco و WWF بأنها “شراكة إستراتيجية حقًا ، تعمل من الداخل لتغيير سياسات وإجراءات الشركة بالكامل”. وأشار آخر إلى أن الشراكة سمحت للطرفين بتحقيق شيء “لا يمكن لأي منهما فعله بمفرده” ، وهو أمر منطقي استراتيجي.
أدى “ مقياس السلة ” للشراكة ، والذي يتتبع الاستدامة عبر مجالات مثل تغير المناخ وإزالة الغابات ، إلى انضمام أربعة متاجر سوبر ماركت أخرى إلى “ التزام تجار التجزئة بالطبيعة ” التابع للصندوق العالمي للطبيعة خلال مؤتمر الأمم المتحدة لتغير المناخ COP26 في نوفمبر من العام الماضي.
تعرّف على شركاء المنظمات غير الحكومية “التحويليين” الذين يضغطون من أجل التغيير المنهجي
في المرتبة الثانية ، جاءت الشراكة بين Boots و Macmillan (11.4٪) ، والتي احتلت المركز الأول العام الماضي مع تحالف شراكة Tesco-Health Charity.
يعمل بوتس وماكميلان معًا منذ عام 2009 لتقديم الدعم لمرضى السرطان وجمعوا 19.3 مليون جنيه إسترليني ، بينما دربوا أكثر من 4200 من صيادلة المعلومات.
لأول مرة ، اقتحمت شراكة HSBC مع Shelter المراكز الثلاثة الأولى (10.6٪) بعد إطلاقها لأول مرة في عام 2019. وقد ساعدت حملة الشراكة “بلا عنوان ثابت” أكثر من 2400 شخص ليس لديهم عنوان ثابت لفتح حسابات بنكية ، مما يساعدهم للحصول على الائتمان الشامل وتأمين العمل وتحقيق الاستقلال المالي.
يشرح أمادي أن التواصل والوعي يلعبان دورًا كبيرًا في هذه الشراكات الناجحة. بأخذ شراكة HSBC و Shelter على سبيل المثال ، يقترح أن الاشتراك الإعلامي للحملة ، التي تضمنت إعلانًا تلفزيونيًا بارزًا ، قد ساعد في الانقسام إلى المراكز الثلاثة الأولى حيث “يتم توصيلها بأشكال مختلفة وعبر قنوات مختلفة “.
في مكان آخر في المراكز العشرة الأولى ، هناك شراكة Network Rail مع Samaritans (8.3٪) ، وعمل Tesco مع Cancer Research UK ، و British Heart Foundation و Diabetes UK (7.6٪) ، و GSK و Save the Children (4.5٪) و Cadbury and Age UK (2.3٪). ٪).
كما احتلت المراكز الخمسة عشر الأولى B&Q and Shelter و Greene King و Macmillan Cancer Support و M&S and Breast Cancer Now و McVitie’s and Mind و O2 و NSPCC بنسبة 1.5٪.
وبالمثل ، فإن Paddington Bear و Unicef و Sky و WWF و Vodafone و Business2Schools يصنعون القائمة مرة أخرى بنسبة 1.5٪.
يصرّ أمادي على أن الشراكات بين الشركات والمنظمات غير الحكومية تُحدث فرقًا: “بينما تسير العلامات التجارية في رحلاتها الهادفة ، تساعدهم الشراكات حقًا على تحقيق ذلك بشكل صحيح”.
