منذ وقت مبكر في المدرسة ، تعلمنا أن مهارات الاستماع جزء مهم من كيفية التواصل. من الطبيعي أن يستخدم البشر مهارات الاستماع لبناء مهارات الاتصال.
يتعلم الأطفال التحدث من خلال الاستماع. نتعلم عن الأشياء التي لا نعرف عنها من خلال الاستماع. لذا فإن امتلاك مهارات استماع فعالة يمكن أن يجعلك قادرًا على التواصل بشكل أفضل. يمكنك تعلم كيفية التواصل بشكل أفضل من خلال مهارات الاستماع إذا كنت تعرف أساسيات الاستماع.
توضح الأقسام الأربعة التالية النقاط الرئيسية لكونك مستمعًا جيدًا وسبب أهميتها للتواصل.
1. استخدم لغة الجسد لتظهر أنك تستمع.
لن تُظهر لغة الجسد أنك تستمع فحسب ، بل ستساعدك أيضًا على الاستماع بشكل أفضل. إذا اقتربت أكثر يمكنك سماع أفضل وعدم تشتيت انتباهك بسهولة. إذا حافظت على التواصل البصري ، فستقل احتمالية تشتيت انتباهك بسبب شيء تراه من حولك.
تجنب أيضًا التململ لأن هذا قد يظهر عدم اهتمامك أو أنك تشعر بالملل.
2. تكرار الأجزاء الخلفية مما قاله لك شخص ما يدل على أنك استمعت إليه.
يساعدك أيضًا على فهم ما قيل بشكل أفضل. إذا أساءت فهم هذا ، فسوف يُعلم المتحدث ثم يمكن توضيح ذلك. تظهر أيضًا أنك مهتم بأخذ كلماتهم وتكرارها مرة أخرى. إنه يظهر أنك كنت تركز حقًا على ما قالوه.
3. ركز على الشخص المتحدث.
يجب أن تهتم تمامًا بالشخص الذي يتحدث. هذا يعني أنك لا تبحث عن شيء في محفظتك ، أو تتجول في الغرفة أو تقوم ببعض المهام الأخرى أثناء المحادثة.
إذا كنت مشتتًا قليلاً ، فقد تفوت شيئًا يقوله الشخص أو قد تتعرض لسوء فهمه.
4. لا تقاطع الشخص المتحدث.
يجب أن تسمع الشخص الآخر وتنتظر استراحة في المحادثة لطرح الأسئلة أو للتعبير عن وجهة نظرك. المقاطعة تظهر فقط أنك مهتم بأفكارك أكثر من اهتمامهم بأفكارك.
تغطي هذه النصائح بشكل أساسي الطرق التي تجعلك مستمعًا جيدًا. هناك طرق مختلفة لما هو مطلوب لتكون مستمعًا جيدًا. تختلف بعض الصفات اعتمادًا على الموقف الذي تعيش فيه. وتستند هذه النصائح لمن هم في موقف غير رسمي ، مثل الحفلات.
يجب أن تبذل قصارى جهدك دائمًا لتكون مستمعًا جيدًا. إذا علم شخص ما أنك لا تستمع حقًا أبدًا ، فسيقل احتمال رغبته في التحدث إليك مرة أخرى.
حاول ألا تتجاهل ما يقال وأظهر اهتمامك وستظهر مهارات الاستماع لديك. ستجعلك معرفة كيفية التواصل بشكل أفضل من خلال مهارات الاستماع وسيلة تواصل أفضل بشكل عام وشخص يرغب الأشخاص في التحدث إليه.
