تسويق وحفظ حقوق الملكية
تم تعليم كل مسوق وطالب أعمال ورائد أعمال 4 “نقاط” للتسويق الكلاسيكي – المنتج والتسعير والترويج والمكان كنموذج تسويق مصمم للاستخدام من قبل الأعمال لتحديد إستراتيجيتهم التسويقية. كان المزيج التسويقي موجودًا منذ بداية الوقت واستخدامها كأداة لتحديد رغبات العملاء واحتياجاتهم وكيفية معالجة المشهد التنافسي ولكن ماذا عن “P” الخامس في المزيج التسويقي – تحديد المواقع؟
تحديد المواقع هو الجسر الذي يربط بين الـ 4 “P” الأخرى معًا حول موضوع مركزي ويخلق حقوق ملكية العلامة التجارية التي تعتبر بالغة الأهمية لنجاح ونمو أي عمل تجاري وبالتالي أهم عنصر في مزيج التسويق. تقترب العديد من الشركات من قاعدة عملائها من خلال نهج “مقاس واحد – يناسب الجميع” لمنتجهم أو خدمتهم ولكن في بيئة اليوم ، لن ينجح هذا النهج. كل عميل تقوم بخدمته في عملك فريد من نوعه وله رغبات واحتياجات مختلفة. على الرغم من أن منتجك قد يغطي مجموعة واسعة من السمات التي قد تخدم غالبية هؤلاء العملاء ، فإن المسوق الناجح يعرف كيفية استخدام تحديد المواقع كأداة لتخصيص حل للجميع. فيما يلي 5 أشياء تحتاج إلى وضعها لتكون ناجحًا:
1. نفسك
يعتمد العمل على العلاقات ويريد الأشخاص العمل مع أفراد يتمتعون بالمصداقية وليس مع كيانات مؤسسية كبيرة. استخدام تقنيات العلامات التجارية الشخصية لوضع نفسك كخبير في مجالك يتمتع بالمصداقية والنزاهة ، سيؤدي إلى زيادة المبيعات. سيشتري الناس من الناس الذين يثقون بهم.
2. الجمهور
يحتاج عملاؤك إلى فهم ما إذا كانوا في المكان المناسب وأن هناك ما يناسب منتجك وخدماتك. يمكن للمسوقين الماهرين وضع الجمهور بحيث ينتمون إلى السوق والمجتمع المستهدفين ورسائل تسويقية مخصصة مخصصة لاحتياجاتهم ورغباتهم.
3. العلامة التجارية
يعد إنشاء صورة أو تصور في أذهان عملائك أحد أقوى تقنيات تحديد المواقع. يتغلغل موقع العلامة التجارية في المؤسسة بأكملها ويتم دعمه في كل مرة يتفاعل فيها العميل مع مؤسستك.
4. المنتج
يشير إلى ما يفكر فيه العميل حول منتجك – على سبيل المثال ؛ أقل سعر ، أعلى جودة وأفضل خدمة ، سهولة الوصول ، إلخ ، عند اتخاذ قرار الشراء. سيرتبط موضع منتجك مباشرة بعرض القيمة الخاص بك وكيف تميز نفسك عن منافسيك.
5. العرض
يشير إلى نهجك في عملية البيع. تركز العروض الناجحة على النتيجة التي لن يتلقى فيها العميل الخدمة أو عرض المنتج. يجب أن يكون عرضك مزيجًا من النتيجة (الفوائد) التي يمكن أن يتوقعها عميلك والطريقة (الميزة) التي سيتلقون بها منتجك.
