على الرغم من التوقعات الاقتصادية المحبطة لعام 2023 ، فإن المسوقين لديهم سبب للتفاؤل هذا العام ، وفقًا لـ NatWest CMO ورئيس ISBA مارجريت جوبلينج.
في حديثه في مؤتمر جمعية الإعلان المشترك و IPA و ISBA LEAD 2023 اليوم (25 يناير) ، أشار Jobling إلى أنه في حين أن القرارات الصعبة والتحديات التي تنتظرنا ، فإن أزمة تكلفة المعيشة توفر للعلامات التجارية فرصة لإثبات قيمتها.
قالت: “هناك فرصة كبيرة لنا لنكون حقاً بجانب العملاء”.
استشهد رئيس التسويق في NatWest بالنتائج “المتفائلة بشكل مدهش” لتقرير IPA Bellwether الأخير ، والذي أظهر نموًا في ميزانيات التسويق خلال الربع الرابع من عام 2022 وتوقعات للنمو حتى عام 2023.
بينما اعترفت بأنها غير متأكدة من كيفية سير العمل في 2023 ، حثت Jobling المسوقين على السيطرة على “الأشياء [they] يمكن أن تؤثر “من أجل تحقيق أقصى استفادة من هذا العام الجديد.
كدالة ، نحن بحاجة إلى القيام بعمل أفضل للتعبير عن القيمة التي نخلقها داخل الشركة.
مارجريت جوبلينج ، نات ويست
قالت: “نحن نتحدث كثيرًا عن كيفية التحكم في العناصر القابلة للتحكم”. “كيف نبني المرونة في ما نقوم به؟ لأننا نعلم أننا سنضطر إلى التمحور ، فنحن لا نعرف متى وأين وكيف “.
وبنبرة متفائلة ، أشار مدير التسويق في NatWest أيضًا إلى الأخبار الإيجابية الصادرة عن الحكومة ، بعد قرار إلغاء بيع القناة الرابعة وإبقاء المذيع في أيدي الجمهور ، إلى جانب التأخير في تنفيذ قيود إعلانات HFSS حتى أكتوبر 2025.
دور الفعالية
بالنظر إلى المستقبل ، سلط Jobling الضوء على الفعالية والشفافية حيث يجب على المسوقين في منطقة واحدة السيطرة عليها. أشارت في خطابها الرئيسي إلى دراسة شفافية سلسلة التوريد الآلية لـ ISBA لعام 2020 ، والتي كشفت أنه لا يمكن للمعلنين تتبع إنفاقهم للناشرين.
ومع ذلك ، فيما يتعلق بمسألة الشفافية ، أعرب Jobling عن تفاؤله بأن الصناعة تشهد “تغييرًا تدريجيًا” في قدرة المعلنين على تدقيق إعلاناتهم الآلية الرقمية.
وأشارت إلى النتائج التي تم نشرها الأسبوع الماضي من الدراسة الثانية لشفافية سلسلة التوريد الآلية ، والتي أشارت جوبلينج إلى أنها أظهرت “تحسينات كبيرة” في معدلات مطابقة البيانات وانخفاض في البيانات غير المنسوبة.
ستكون القدرة على إثبات فعالية التسويق أمرًا حاسمًا في الحفاظ على الميزانيات في عام 2023 ، وهو أمر اعترفت بأنه سيكون مشكلة كبيرة للمسوقين.
وقالت: “أعلم أن أحد التحديات خلال فترة الانكماش الاقتصادي هو إقناع مجلس الإدارة والقيادة العليا بأن التسويق استثمار في المستقبل ، وليس تكلفة قصيرة الأجل”.
“لكننا نعلم أن أولئك الذين يستثمرون في إعلانات العلامات التجارية يبرزون بشكل أسرع وأقوى في الأوقات الصعبة.”
انخفض معدل التوظيف في التسويق والإعلان بنسبة 14٪ خلال ثلاث سنوات
انخفضت رواتب التسويق لمن يشغلون وظائف متوسطة وصغيرة بنسبة 10٪ بالقيمة الحقيقية منذ عام 2011 ، وفقًا لتقرير صادر عن جمعية الإعلان اليوم. افترضت فرضية Jobling أن هذا الانخفاض في الأجور قد يكون مرتبطًا بعدم القدرة على إيصال فعالية الوظيفة.
وقالت: “كدالة ، نحتاج إلى القيام بعمل أفضل للتعبير عن القيمة التي نخلقها داخل الشركة”.
“ينتهي بك الأمر في هذه الدورة حيث لا تحظى بالتقدير في بعض الشركات نظرًا لمقدار نمو أعمالك وتأثيرك على الأرباح والخسائر. لذلك ، أعتقد أن القيمة [of marketing] في المؤسسات ليست عالية كما يمكن أن تكون “.
وأشارت إلى أن التسويق يعمل كرائد للنمو في أماكن أخرى ، مشيرة إلى استعداد المسوقين لمواجهة التحديات من أجل ضمان ازدهار علاماتهم التجارية ، وليس مجرد البقاء على قيد الحياة.
وأضاف جوبلينج: “نحن نغير المجتمع ، ونقود نمو الأعمال ، وقد ثبت أننا نؤثر على الاقتصاد”. وبينما أقرت بالتحديات المقبلة ، أصرت على أن التسويق لا يزال “مكانًا مثيرًا للتواجد فيه”.
