هل تعرف الفرق بين التجارة الإلكترونية والتجارة الإلكترونية؟ هل كنت تستخدم هذه المصطلحات بشكل مترادف وتتساءل عما إذا كنت تستخدمها حقًا بشكل صحيح؟ من أجل الحصول على فهم أفضل لهذين المصطلحين ، دعونا نحدد كل منهما على حدة.
تغطي التجارة الإلكترونية أو التجارة الإلكترونية الأنشطة التجارية التي تتم من خلال الإنترنت أو الأنظمة الإلكترونية الأخرى. في التجارة الإلكترونية ، يتم شراء المنتجات والخدمات وبيعها عبر الإنترنت ويتم إكمال المعاملات تلقائيًا. تتمتع مواقع التجارة الإلكترونية بالقدرة على قبول الطلبات عبر الإنترنت من خلال ميزة الخروج التي توفرها التجارة الإلكترونية أو برامج عربة التسوق. ترتكز التجارة الإلكترونية على استخدام تقنيات مثل التحويل الإلكتروني للأموال والتسويق عبر الإنترنت وإدارة سلسلة التوريد وأنظمة جمع البيانات وأنظمة إدارة المخزون وتبادل البيانات الإلكترونية.
تستخدم حلول برامج التجارة الإلكترونية جميع التقنيات المذكورة سابقًا لإنشاء مواقع تجارة إلكترونية تعمل بكامل طاقتها. يُطلق على مواقع التجارة الإلكترونية أيضًا اسم واجهات المحلات الافتراضية أو مراكز التسوق الافتراضية ، لأنها معروفة بكونها كتالوجات المنتجات. قد تقدم المتاجر التي تبيع المنتجات بدلاً من الخدمات منتجات ملموسة بالإضافة إلى منتجات غير ملموسة مثل التنزيلات الرقمية للموسيقى أو البرامج أو الكتب. لوضع هذا في مصطلحات بسيطة ، التجارة الإلكترونية هي التداول عبر الإنترنت. تتم جميع المعاملات التجارية حصريًا عبر الإنترنت.
من ناحية أخرى ، تعتبر الأعمال التجارية الإلكترونية أو الأعمال التجارية الإلكترونية تكاملًا لأنشطة التجارة الإلكترونية في تدفق أعمال شركتك. على سبيل المثال ، لديك نشاط تجاري ، وقررت البدء في قبول عمليات الشراء التي تتم عبر الإنترنت ، ثم انتقلت شركتك من كونها شركة تقليدية إلى شركة تجارية إلكترونية. عندما تصبح أنشطة التجارة الإلكترونية جزءًا لا يتجزأ من عملك العام ، فهذا هو الوقت الذي يمكنك فيه تسمية عملك بالأعمال الإلكترونية. تسمى الشركات التي تدمج الأنشطة القياسية في مواقعها على الويب بالأعمال الإلكترونية لأن موقعها على الويب يصبح أداة مبيعات لتوليد المزيد من الأرباح.
يصعب الحفاظ على الأعمال الإلكترونية لأن التجار يجب عليهم إدارة كل من موقع الويب ووظائف الأعمال الداخلية الأخرى مثل إنتاج السلع أو الخدمات ، وتطوير المنتجات ، والتمويل ، والموارد البشرية ، وما إلى ذلك. تنتقل معظم الأعمال التقليدية إلى الأعمال التجارية الإلكترونية لأن يمكنهم جذب المزيد من العملاء من خلال شبكة الويب العالمية. كما أنه يجعل شركتهم أكثر احترافية وشرعية لأنه يمكن للعملاء الاتصال بهم بسهولة من خلال موقع الويب أو البحث عن ملف تعريف الشركة الخاص بهم لمعرفة المزيد عن الأعمال التجارية.
عادةً ما يتم استخدام مصطلحي التجارة الإلكترونية والتجارة الإلكترونية بالتبادل ، ولكن يجب استخدامهما بشكل صحيح حتى يعرف الناس الطبيعة الحقيقية لكل منهما. الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة جيدة عما يميز الاثنين ، ما الاتجاه الذي تريد أن يتجه عملك نحوه؟ قم بتضمينه في خطة عملك حتى يكون لديك الهدف الصحيح الذي تصبو إليه.
