أصبح نظام وتقنيات المعلومات مكونًا حيويًا للأعمال التجارية والمنظمات الناجحة.
نظام المعلومات يعني مجموعة مترابطة من موارد المعلومات تخضع لنفس التحكم الإداري المباشر الذي يشترك في وظائف مشتركة. يشتمل النظام عادةً على الأجهزة والبرامج والمعلومات والبيانات والتطبيقات والاتصالات والأشخاص ، في حين أن نظام المعلومات هو ترتيب الأشخاص والبيانات والعمليات وعرض البيانات وتكنولوجيا المعلومات التي تدعم احتياجاتنا اليومية. إنها في الواقع وسيلة مطبقة تقنيًا لتسجيل التعبيرات اللغوية وتخزينها ونشرها ، وكذلك لاستخلاص النتائج من هذه التعبيرات. تستخدم تكنولوجيا الكمبيوتر لتنفيذ نظم المعلومات.
أنواع نظم المعلومات
يمكن تقسيم نظام المعلومات إلى شكلين أساسيين
1. دعم العمليات
الأنظمة
يتم تقسيمها كذلك إلى
الأتى
o نظام معالجة المعاملات (TPS)
o نظام تعاون المؤسسة
o نظام التحكم في العمليات
2. دعم الإدارة
النظام
وتنقسم كذلك إلى ما يلي
o نظام المعلومات الإدارية (MIS)
o نظام دعم القرار (DSS)
o نظام الدعم التنفيذي (ESS)
أدوات لتطوير نظام المعلومات
الخطوات التي يتم تضمينها في تطوير نظام المعلومات هي:
التحليل ، دراسة الجدوى ، تصميم النظام ، الاختبار ، التنفيذ ، التوثيق.
الاتجاهات في نظام المعلومات:
من المقبول عمومًا أن المعلومات هي سلعة حيوية للتشغيل الناجح لمنظمات اليوم. في الوقت الحاضر ، تستخدم منظمات الأعمال الحديثة أنظمة المعلومات المحوسبة من أجل الحصول على المعلومات المطلوبة. ومع ذلك ، مع تقدم التكنولوجيا بسرعة ، فإن القضية الرئيسية هي كيف يمكن لمنظمة ما أن تستخدم بشكل فعال مثل هذا النظام المعلوماتي الذي قد تكون إدارته في بعض الأحيان غير متوقعة من أجل مساعدة الهيكل التنظيمي بأكمله بشكل فعال على تحسينه وتحقيق أقصى استفادة منه.
يبدو من الواضح إلى حد ما أن أنظمة المعلومات لعبت دورًا مهمًا في الربط حتى قبل ظهور الإنترنت. وبالتالي ، على سبيل المثال ، أثرت الإمكانيات التي توفرها أنظمة المعلومات بشدة على الطريقة التي تمكن بها المديرون من ممارسة الرقابة ، وبالتالي شكلت عاملاً مهمًا في تنظيم المشاريع الكبيرة وتوسيعها الجغرافي. وينطبق الشيء نفسه على الحكومات وأجهزتها الإحصائية. أدى التكامل الأخير بين شبكات الكمبيوتر وتبادل البيانات الإلكترونية إلى تسهيل إنشاء قواعد بيانات وسياسات مشتركة بين الحكومات ، مما أدى إلى تسريع التطورات التي كانت قد بدأت في وقت سابق. كما أنها أوجدت إمكانيات جديدة للأعمال ، على سبيل المثال تمكين الشركات من تطوير ممارسات تنظيمية جديدة (على سبيل المثال في الوقت المناسب).
ومع ذلك ، فإن دور أنظمة المعلومات في المنظمة يتحول لدعم العمليات التجارية بدلاً من الوظائف الفردية. ينصب التركيز على الخارج للعملاء ، وليس على الإجراءات الداخلية. تتغير الأعمال التجارية أكثر فأكثر بسرعة.
وهذا يمثل تحديًا لأنظمة المعلومات الحالية ، والتي غالبًا ما يتم تنظيمها بشكل غير مناسب لتلبية هذه الاحتياجات. كما أنه يمثل تحديًا للأشخاص الذين يصممون ويعملون ويستخدمون هذه الأنظمة ، حيث قد يكون لديهم افتراضات قديمة.
لضمان الخدمات التي تقدمها أنظمة المعلومات عند الحاجة ، ولن يتسبب فشلها في كارثة كارثية ، تصبح موثوقيتها وكفاءتها في غاية الأهمية. تخيل ما سيحدث عند تعطل النظام المصرفي بسبب بعض الأخطاء الجسيمة في النظام أو عندما يقدم نظام معلومات الرعاية الصحية نصيحة خاطئة للمرضى.
حتى أنه لا نبالغ في القول إن حياتنا تخضع بالفعل لسيطرة أنظمة الكمبيوتر ولكن موثوقيتها وكفاءتها أصبحت في غاية الأهمية
تطبيقات نظام المعلومات:
هناك مجموعة واسعة من تطبيقات نظام المعلومات التي يتم تنفيذها في عالم اليوم. على سبيل المثال لا الحصر مثل
1. تحليل المبيعات وأداء الإنتاج واتجاه التكلفة
نظام الإبلاغ
2. تسعير المنتج والتنبؤ بالربحية والمخاطر
نظام التحليل
3. نظام معالجة المبيعات والمخزون والمحاسبة
4. نظم المعلومات الجغرافية
5. نظم معلومات الرعاية الصحية
6. نظام المعلومات المصرفية
7. نظام تكرير البترول
8. نظام توليد الطاقة
9. نظام إنتاج الصلب
