Roya

اثنان مقابل واحد: كيف يمكن أن يساعدك التدريب على اللغات الأجنبية في اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم

إن المشهد المتغير للغة والهجرة في جميع أنحاء العالم والتنوع الثقافي والسوق العالمي يحتاج إلى أشخاص يمرون عبر حواجز اللغة. تتيح لنا النظرة المنفتحة للعالم التعرف على الثقافات الأخرى وإعادة فحص ثقافاتنا أيضًا. إن فتح أبواب التواصل من خلال تزويد الموظفين بتدريب على اللغة الأجنبية ، يجلب الكثير من الفوائد لكل من شركتك وموظفيك. في ما يلي عدد قليل من المزايا العديدة:

إنشاء عملاء سعداء والاحتفاظ بهم

يمكن للموظفين الذين يمكنهم التواصل باستخدام اللغات الأجنبية خلق فرص عمل جديدة وزيادة المبيعات وتحسين الاحتفاظ بالعملاء الحاليين. فهم ثقافة أخرى له تأثير مباشر على النجاح الدولي. من خلال معرفة الثقافة ، يمكن للموظفين بناء علاقات أقوى. سوف يفهمون كيف ستؤثر الأخبار على العملاء ، ويفهمون بشكل أفضل تحدياتهم وطريقة العمل وكيف يترجم كل ذلك إلى اللغة الإنجليزية.

إنشاء موظفين سعداء والاحتفاظ بهم

أظهرت الدراسات أن التدريب يخلق عقلية إيجابية للموظفين ويقلل من معدل دورانهم. ثبت أن التدريب اللغوي يساعد الموظفين على اكتساب شعور أكبر بالإنجاز. عندما يشعر الموظفون بتحسن ، فإنهم يتعايشون مع زملائهم بشكل أفضل ومن ذلك ، تظهر ثقافة مؤسسية أكثر تسامحًا. تساعدك معرفة لغة أخرى على النظر إلى الحياة من منظور مختلف وفهم منظور الآخر أيضًا. تأتي اللغة أولاً – ثم يأتي فهم المزيد من الناس ، ومختلف الفكاهة ، والأفلام الأجنبية ، والفن ، والموسيقى ، والتاريخ.

أيضًا ، تتمتع دورات اللغة الجماعية بميزة إضافية تتمثل في توفير فرصة لبناء فريق الموظفين مما يحسن التواصل الداخلي والروح المعنوية والإنتاجية.

تعرف على أشخاص مختلفين

معظم الناس أكثر ودية تجاهنا ويقدرون عندما نتحدث لغتهم ونفهم عواطفهم ، والطريقة التي يفكرون بها ، والفروق الدقيقة في لغتهم.

اكتساب الذكاء

من المعروف على نطاق واسع أن تعلم لغات جديدة يجعلك أكثر ذكاءً في جميع المواد. تؤدي عملية تعلم وتحدث لغة أجنبية أو أكثر إلى تغيير المادة الرمادية ، والتي بدورها تساعد في الحفاظ على عقلك أكثر صحة.

حافظ على ذكائك

بحث يُظهر أن الأشخاص الذين يتعلمون لغة أجنبية ويتحدثونها يمكنهم منع أو حتى إبطاء الخرف ومرض الزهايمر. الحفاظ على الصحة العقلية لا يقل أهمية عن الحفاظ على اللياقة البدنية ، وإتقان لغة جديدة هو أحد أفضل الطرق للقيام بذلك.

تحسين لغتك الأم

إن تعلم لغة جديدة يجعلك أكثر وعياً بـ – وأفضل في- مفردات لغتك الأم ، وقواعدها ، وتكوينها ، واستخدام المصطلحات.

كن أكثر تفاهمًا

كل ثقافة لها وجهات نظر مختلفة قليلاً أو حتى تمامًا عن العالم. ستساعدك معرفة الثقافة المرتبطة باللغة على فهم العالم بشكل أفضل والناس بشكل أفضل ، حتى أنت بنفسك.

كن جيدًا

عندما تجمع جميع مزايا معرفة لغة أجنبية ، فإنها تضيف إلى موظفيك أن يصبحوا أكثر ثقة وسعادة وإبداعًا وذكاءًا ، مما سيساعد عملك على النجاح. ومن لا يريد ذلك؟