انتصرت تقنية الهاتف الذكي لدرجة أنها تظل متصلة بك في معظم الأوقات. يظل نشطًا طوال الوقت ويبقيك منشغلاً. تصبح غير نشط عندما تنام ، لكن هاتفك يظل حياً في هذا الدور. هذه الحقيقة لا تقتصر عليّ أو أنت أو عملائك أو أي صاحب عمل آخر. إنها قصة كل واحد منا تقريبًا. لذا ، عندما تكون الهواتف الذكية جزءًا مهمًا من حياة الإنسان ، فلماذا لا تستفيد من فائدتها؟
نظرًا لأن الهواتف الذكية ذكية للغاية وسهلة الوصول إليها في أي مكان ومتاحة على نطاق واسع ، فيمكن استخدامها أيضًا في أعمالك. يمكنك تمديد الأداة من خلال دمج الهواتف المحمولة مع تقنية CRM الخاصة بك. يعد SugarCRM و SuiteCRM أكثر التقنيات نجاحًا التي تمكن من معالجة الأعمال. يمكن أن يقدم تكامل هذه التقنيات مع الهاتف المحمول فوائد كبيرة للشركات. أنا متأكد من أنك لن ترغب أبدًا في التخلف عن الركب في هذا السوق التنافسي.
لذلك ، دعونا نتحدث عن كيف يمكن لتطبيق SugarCRM و SuiteCRM Mobile أن يساعدا الشركات على توسيع نطاق النمو الاستراتيجي من خلال نهجها الموسع.
تبادل المعلومات المبسط والمخطط
كما ناقشنا سابقًا ، يظل الهاتف المحمول معنا نشطًا طوال الوقت. وبالتالي ، يمكنك الاستفادة من هذه الأداة من خلال تطبيق SugarCRM و SuiteCRM Mobile. سيساعد فريق المبيعات الخاص بك في الحصول على إشعار فوري للعملاء المحتملين الجدد وتخطيط العرض التقديمي. تسهل تسهيلات الوصول السريع الخاصة به إحضار معلومات العملاء في الوقت الفعلي ووضع إستراتيجيات لنهجهم لإغلاق الصفقة. على سبيل المثال ، إذا كان مندوب المبيعات الخاص بك خارجًا لعقد اجتماع مع عميل ويحتاج إلى أي بيانات ، فإن تطبيقات الهاتف المحمول تلغي الحاجة إلى العودة إلى المكتب وجمع البيانات. يمكنه جلب المعلومات في غضون بضع نقرات من خلال التطبيق.
لمستخدمي هواتف Android ، يجلب تطبيق SuiteCRM و SugarCRM Android الرفاهية. يمكنهم إرسال طلباتهم وشكاواهم واستفساراتهم مباشرة من خلال التطبيق. فهي تساعدهم على الانتقال إلى النهج التقليدي المتمثل في “زيارة المكتب بين الساعة 9 و 6”.
وضع إستراتيجية لكيفية الاقتراب من العملاء
تشير الدراسات إلى أن الشركات التي تستخدم تطبيقات CRM Mobile حققت أهداف مبيعات أعلى بنسبة 65٪. ولكن الذين لا يستخدمون تطبيقات CRM للأجهزة المحمولة يمكن أن يصلوا إلى 22٪ فقط من أهدافهم. هذه الإحصائيات تقول كل شيء. تعمل وحدات وميزات CRM على تبسيط دورة المبيعات الخاصة بك ، مما يساعدك على إعداد إستراتيجية مناسبة لتحسين المبيعات والأهداف. توفر تطبيقات SugarCRM و SuiteCRM Android مزيدًا من التحكم لفريق المبيعات. يمكنهم تتبع عملائهم ، والاطلاع على سجلات اجتماعاتهم السابقة وفهم متطلبات العميل بطريقة إستراتيجية.
قم بقيادة دورة مبيعات مدروسة جيدًا
هل ما زلت تعمل بهذه الملفات الضخمة والقطع الكبيرة من الأوراق عندما تحصل على عميل محتمل جديد؟ يثري تطبيق CRM Mobile دورة المبيعات ويزيل متاعب المبيعات. إنه يقصر دورة المبيعات ويقودها بطريقة مدروسة جيدًا. يقلل النظام المركزي لمشاركة المعلومات من التبعية بين الأقسام ويعالج المزيد من العمل في تفاعل أقل. هذا يقلل من وقت المعالجة ويسرع دورة المبيعات الخاصة بك. يتيح لك تطبيق SugarCRM Android تخصيص تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك بشكل صريح للهيكل التنظيمي الخاص بك لتسريع وتيرة الأعمال.
تحسين رؤية البيانات
يجعل تطبيق CRM للجوال بياناتك المركزية متاحة لجميع موظفيك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع حتى عندما يكونون خارج العمل. يساعدهم على البقاء على اطلاع دائم وعدم تفويت أي موجز عميل واحد. ميزة أخرى لتطبيق CRM للجوال هي التحليلات. تتوفر العديد من تطبيقات CRM Mobile مع Sugar و SuiteCRM مع التحليلات ، والتي توفر رؤية أفضل. يمكنك تفصيل المعلومات وتصفح التفاصيل الصغيرة. هذه العملية تزيد من حدة استراتيجية المبيعات والخطط المستقبلية.
لذلك ، إذا كنت تستخدم SuiteCRM أو SugarCRM ، فمن المنطقي أن تدفع ميزاتها في شكل مضغوط من خلال تطبيقات الأجهزة المحمولة. سوف يعمل تطبيق SuiteCRM Android على توسيع نهجه ليشمل هاتفًا ذكيًا كبيرًا باستخدام العقيدة.
