لا تمتلك شركات التكنولوجيا الحيوية الصغيرة والمتوسطة الحجم الموارد المالية التي تمتلكها الشركات الصيدلانية الأكبر حجمًا. هذا يعني أنه يجب أن يكونوا أكثر ذكاءً في كيفية إنفاقهم. تمتلك الشركات الأكبر حجمًا جيوبًا أعمق لمشاريعها بينما يجب على الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا الحيوية والشركات المتوسطة الحجم العثور على مستثمرين إذا لم يكن لديهم ما يكفي في ميزانية البحث والتطوير. وبالتالي ، نظرًا لقيود الميزانية ، يجب على شركات التكنولوجيا الحيوية الصغيرة والمتوسطة الحجم إيجاد طرق إبداعية لاستخدام مواردها المحدودة أثناء تنمية أعمالها. الطريقة الأكثر فاعلية للقيام بذلك هي التأكد من أن الشركة التي يوظفونها هي مباراة رائعة على المدى الطويل. عند البحث عن شركة تكنولوجيا معلومات لتوظيفها ، يجب على شركات التكنولوجيا الحيوية البحث عن سبع علامات رئيسية.
يجب أن تكون شركة استشارات تكنولوجيا المعلومات التي تتفهم حقًا وتحتضن احتياجات عملائها في مجال التكنولوجيا الحيوية من ذوي الخبرة والمعرفة في خدمة صناعة التكنولوجيا الحيوية. نعتقد أن هناك سبع سمات يجب أن يتمتع بها شريك تكنولوجيا المعلومات الناجح:
1. يجب أن يكون لديهم فهم لصناعة التكنولوجيا الحيوية والاحتياجات المحددة التي قد تظهر مثل المتطلبات التنظيمية ، واحتياجات التجارب السريرية ، ومعايير GMP ، و HIPAA (في بعض الحالات) ، وامتثال FDA ، وشهادات ISO ، وحماية الأسرار التجارية ، وعلاقات البائعين مع مصنعي معدات المختبرات الملكية إلخ.
2. يجب أن يكون لديهم خلفية قيادية وسنوات عديدة من الخبرة في الصناعة (أكثر من 10 هو رقم جيد). يجب أن يكونوا قادرين على العمل مع المديرين التنفيذيين من المستوى C وكذلك العاملين في الخطوط المباشرة حتى يعرفوا الاحتياجات في الخط الأمامي وكذلك احتياجات الأعمال التجارية النامية على مستوى عالٍ.
3. يجب أن تكون سريعة الاستجابة ورشيقة. في صناعة التكنولوجيا الحيوية ، يعد الابتكار أمرًا أساسيًا ، والوصول إلى السوق بشكل أسرع يعني الوصول إلى الربحية في وقت أقرب ، وبالتالي تقليل الحاجة للحصول على جولات إضافية من التمويل. بمعنى آخر ، الاستجابة السريعة تساوي توفير الوقت والمال.
4. يجب أن يعملوا بشكل وثيق واستراتيجي مع الشركة. لا ينبغي أن يكونوا مجرد فنيين تحت الطلب يأتون ويصلحون الأشياء دون رؤية الصورة الكبيرة. هناك نوعان مختلفان من الاحتياجات داخل كل شركة تعمل في مجال التكنولوجيا الحيوية: إداري وبحثي. لذلك ، يجب أن يكون الفنيون قادرين على الحفاظ على أجهزة الكمبيوتر تعمل لأغراض إدارية ولكن يجب أيضًا أن يكونوا إستراتيجيين تقنيًا بما يكفي للاستفادة من معرفتهم بالتكنولوجيا في الأرباح ؛ وبالتالي السماح لعملائهم بزيادة الإنتاجية وخفض التكاليف والوصول إلى السوق بشكل أسرع.
5. شركة تكنولوجيا المعلومات التي تضع مصالح عملائها في الاعتبار ستفكر باستمرار في توفير التكاليف. بناءً على سنوات خبرتها ، سيكون لدى شركة تكنولوجيا المعلومات المخضرمة عدة طرق لكيفية خفض أو حتى التخلص من التكاليف الإضافية التي تتعامل مع المعدات أو العمالة أو الوقت لعملائها. وبالتالي ، من خلال اختيار خبير توفير أموال تكنولوجيا المعلومات ، سيتمكن العميل من توفير النفقات.
6. تعرف شركة تكنولوجيا المعلومات الفعالة كيفية إيجاد حلول إبداعية لمشكلة شبكة حالية قد يواجهها العميل وقد يكون قادرًا على التنبؤ بالمشكلات ذات الصلة في المستقبل ومنع حدوثها.
7. إن شركة تكنولوجيا المعلومات التي لديها دراية بالفوارق الدقيقة المرتبطة بمعدات المختبرات الخاصة قادرة على فهم أنه يتم تصنيعها بشكل مختلف وأنها فريدة من نوعها في تشغيلها. على سبيل المثال ، بعضها عبارة عن وحدات قائمة بذاتها ، والبعض الآخر يعمل في بيئة مجال الدليل النشط ، والبعض الآخر يعمل في بيئة شبه مجال ، ويأتي البعض الآخر بحماية أمنية متساهلة للغاية يجب تصحيحها. ستفهم شركة تكنولوجيا المعلومات أيضًا أنها تتطلب جميعًا مراجعات أمنية دقيقة وربما تغييرات أمنية من أجل دمجها في شبكة الشركة.
بصفتي مالكًا لشركة استشارية لتكنولوجيا المعلومات في سان دييغو ، فقد أتيحت لي الفرصة للعمل مع عدد من شركات التكنولوجيا الحيوية في سان دييغو. في كثير من الأحيان ، تكون الآلام والاحتياجات التي يشاركونها معي متشابهة جدًا. بعد كل شيء ، فإنهم جميعًا يتسابقون لطرح منتجاتهم في السوق في وقت أقرب ، ويريدون أن يتم ذلك بشكل صحيح في المرة الأولى ، وأن يتم تنفيذه بشكل فعال من حيث التكلفة. يقول البعض ، مع هذا الاقتصاد ، علينا أن نفعل المزيد بموارد أقل. أقول ، يجب أن تفعل المزيد بالقليل – دائمًا!
كونك على دراية جيدة بقطاع التكنولوجيا الحيوية لا يمنح ترخيص شركة استشارات تكنولوجيا المعلومات لزيادة تكلفة عملائها في مجال التكنولوجيا الحيوية. سيكون لشريك تكنولوجيا المعلومات الجيد التعامل الجيد مع الموارد البشرية في فريقه لتعيين المورد المطلوب بشكل مناسب عندما تكون هذه الخبرة مطلوبة في المشروع.
تنشئ شركة تكنولوجيا المعلومات المكرسة لعملائها علاقة معهم أكثر من شراكة. بدلاً من تصنيف العميل على أنه مجرد حساب آخر ، فإن شركة استشارات تكنولوجيا المعلومات التي تهتم حقًا بمصالح العميل الفضلى تذهب إلى أبعد من ذلك. هنا في سان دييغو ، تلقينا مكالمة ذات مرة من عميل لديه مشكلة في جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص به. لم يستطع تشغيله وكان لديه عرض تقديمي مهم في اجتماع تنفيذي للقيام به. أخذنا الكمبيوتر المحمول الخاص به ، وأصلحناه له وقمنا بتسليمه إلى اجتماعه في الوقت المناسب. كان عميلنا سعيدًا جدًا وكذلك نحن.
الشريك المثالي لتكنولوجيا المعلومات لشركة موجهة نحو البحث والتطوير هو الذي يمكنه الاستفادة من تكنولوجيا المعلومات ومساعدة عملائهم على التحرك بسرعة مع السوق ، وإيصال منتجاتهم إلى السوق في وقت أقرب ، والأهم من ذلك ، القيام بالمزيد بأقل تكلفة.
