في أعقاب وباء COVID-19 ، تعرضت العديد من الصناعات لضربة كبيرة ، لكن العبء الأكبر شوهد وشعر على الفور تقريبًا في صناعة السفر والسياحة. إنه لأمر محزن أن نرى كيف أن الثورة التكنولوجية التي جمعتنا جميعًا من خلال جعل السفر والسياحة أمرًا سهلاً وبأسعار معقولة لتغذية 4 مليارات رحلة سنويًا – تكافح من أجل معالجة فيروس يطالبنا بالبقاء في المنزل وعدم التحرك.
تم التعرف على الفيروس التاجي لأول مرة في أواخر عام 2019 في منطقة ووهان بالصين وهو موجود الآن في عشرات البلدان حول العالم.
بعض التفاصيل الهامة التي يجب أن تكون على دراية بها-
â— تم تأكيد أكثر من 3 ملايين حالة.
• تم تسجيل أكثر من 200 ألف حالة وفاة.
• 210 دولة أو منطقة قد تأثرت.
• بلغ عدد حالات “الشفاء” من الأعراض أكثر من 800 ألف. لا يزال الباقون تحت الملاحظة أو الحجر الصحي.
أعلنت منظمة الصحة العالمية انتشار فيروس كورونا COVID-19 وباء عالمي اعتبارًا من 11 مارس.
ال اندلاع COVID-19له تأثير حتمي على صناعة السفر ، ليس فقط على الفنادق بل أثر على شركات الطيران والرحلات البحرية ونتيجة لذلك حتى على صناعة تأجير السيارات كثيرًا.
دعونا نلقي نظرة على الإحصاءات العالمية للحصول على مزيد من الوضوح.
-
بدءًا من 1 يناير 2020 إلى 29 فبراير 2020 ، شهد اتجاه إيرادات الغرف انخفاضًا حادًا على مستوى العالم. أظهر انخفاضًا بنسبة 16٪ على أساس شهري ، لشهر يناير-فبراير ، وقد تم إجراء هذا التحليل بواسطة شركة RateGain ، وهي شركة لتكنولوجيا السفر.
-
يمكن أن يُعزى الاتجاه النزولي لإيرادات الغرفة بشكل مباشر إلى الانخفاض في إجمالي الحجز خلال نفس الشهر. وفقًا للبحث ، فقد أظهر أن الحجوزات التي تم إجراؤها خلال الشهر لأي تاريخ مستقبلي في الـ 12 شهرًا القادمة ، وجدت أن الحجوزات انخفضت عالميًا بنسبة 9٪.
-
حتى أن الشركة قارنت النسبة المئوية للتغييرات في بيانات الحجز المستخرجة من الأسبوع الأول (1-7 مارس 2020) إلى الأسبوع الثاني من مارس (8-14 مارس 2020).
-
وفقًا للتحليل ، أظهرت كل دولة وجهة واحدة انخفاضًا في الحجز في الأسبوع الثامن. على سبيل المثال ، سجلت إيطاليا انخفاضًا مذهلاً بنسبة 20 ٪ من الأسبوع الأول إلى الأسبوع الثاني من مارس بسبب الإغلاق الكامل في جميع أنحاء البلاد.
كيف تتعامل مع مثل هذه الأوقات الصعبة؟
-
للأسف ، لا نعرف متى ستنتهي هذه الأزمة. كل ما يمكننا فعله هو أن نكون متفائلين وممارسة التباعد الاجتماعي.
-
ما نعرفه هو أن ملايين الوظائف معرضة للخطر ، والتي نحتاج إلى حمايتها ، وخاصة الفئات الضعيفة مثل الشركات الصغيرة والمتوسطة ، والعاملين لحسابهم الخاص ، والنساء والشباب. نحتاج إلى آليات / خطط بقاء للشركات.
-
هناك شيء واحد مؤكد أننا بحاجة إلى دعم قوي في التغلب على الأثر الاقتصادي والاجتماعي الذي لا مثيل له لفيروس كورونا. في الوقت الحالي ، ما نحتاج إليه هو تدابير مالية ونقدية من شأنها أن تساعد في حماية الوظائف ، وتساعد العاملين لحسابهم الخاص وسيولة الشركة وعملياتها ، وتسريع الانتعاش.
-
لمساعدة جميع أصحاب الفنادق اليوم ، نحن بحاجة إلى كفاءة تكنولوجيا السفر منصة مثل OPTIMA من RateGain. يساعد الفنادق على زيادة فرصها في الحصول على جزء كبير من الأعمال المتاحة في السوق. يساعد البرنامج في توفير فهم أفضل للمنافسين الموجودين في نفس مجال الأعمال.
-
كما قد يدرك المرء ، السياحة هي مزود مهم للوظائف لكثير من الناس ، وخاصة النساء والشباب. يُعتقد أيضًا أن هذا هو القطاع الذي يتمتع بقدرة مثبتة على التعافي ومساعدة القطاعات الأخرى أيضًا.
-
أخيرًا والأهم من ذلك ، نحن بحاجة إلى خطة قوية للتخفيف والتعافي من شأنها أن تدعم القطاع وتساعد على توليد عوائد عبر الاقتصاد والوظائف بأكملها.
في الختام ، كانت هذه بعض الخطوات التي يمكن لقطاع السفر والضيافة اتخاذها من أجل مستقبل أفضل وأكثر أمانًا.
