في وكالة العقارات التجارية ، يعتبر قسم إدارة الممتلكات جزءًا أساسيًا من أداء الوكالة. بالقيمة الحقيقية ، يمكن للقسم الناجح أن يجلب دخلًا كبيرًا ومستقرًا للوكالة على أساس شهري منتظم. ومع ذلك ، فإن مدير العقارات التجارية أو التجزئة الجيدة يتمتع بمهارات عالية ويجب اختياره لدور إدارة الممتلكات بناءً على معايير الأداء الرئيسية والخبرة العملية.
العديد من الوكالات العقارية لديها مديرو عقارات ذو أداء متوسط أو ضعيف. بالقيمة الحقيقية ، هذا تهديد حقيقي لاستقرار دخل التقسيم ، ونوعية الخدمة المقدمة إلى الملاك. مديري العقارات غير المهرة لا يستمرون في العمل في العقارات التجارية أو البيع بالتجزئة ؛ بكل بساطة.
الطلاب وعمليات التدريب
يوجد مكان “للطلاب” الذين يتعلمون أدوار ومهارات إدارة الممتلكات المعقدة. تستغرق العملية نفسها بضع سنوات يجب أن يتعرض خلالها الشخص لجميع أنواع الممتلكات والمواقف تحت إشراف مدير متمرس.
إذن ما هو شكل مدير العقارات التجارية أو التجزئة الجيدة وما هي المهارات التي سيحصلون عليها؟ إلى حد كبير ، سيحتاجون إلى أن يجلبوا لك كمدير وكالة ، المهارات اللازمة لنوع الملكية المُدارة والمنطقة المحلية.
إذا كان مدير الممتلكات لا يعرف الكثير عن إدارة نوع العقار المطلوب ، فلا تسمح له بإدارته ؛ يمكن أن تدمر الأخطاء التي ارتكبت علاقتك مع المالك وفي النهاية تعيين الإدارة.
مجموعات المهارات المختلفة
هناك فرق كبير في أسلوب الإدارة والمهارة المطلوبة بين البيع بالتجزئة والمكاتب والملكية الصناعية ؛ الملكية الصناعية هي الأسهل في الإدارة ، وتجارة التجزئة هي الأكثر كثافة وصعوبة. المهارات المطلوبة في مدير العقارات بالتجزئة متنوعة وعميقة ؛ هم الأفضل في الصناعة.
بشكل عام ، فإن مديري مراكز التسوق بالتجزئة اليوم هم أيضًا الأكثر ازدحامًا في الصناعة. الدور عملي للغاية وبلا هوادة في الكثافة. فيما يلي بعض المهارات الأساسية لمدير عقارات ماهر ومتميز:
- القدرة على قراءة وفهم عقود الإيجار ووثائق الإشغال لجميع أنواع العقارات.
- سيكون تسويق العقار للمجتمع المحلي والعملاء عاملاً بالغ الأهمية لممتلكات البيع بالتجزئة. بهذه الطريقة يتم تشجيع المبيعات للمستأجرين ؛ هذا يدعم الإيجار للمالك.
- مهارات سليمة في التحليل المالي والتسوية بحيث يمكن إعداد عملية تتبع أداء الممتلكات لجميع العقارات المدارة.
- مهارات الاتصال الجيدة ضرورية. يجب أن يكون مديرو العقارات دقيقين وواثقين وحاسمين ، بما يتوافق مع القوانين والتشريعات وتعليمات العملاء الذين يعملون من أجلهم.
- مطلوب الاهتمام بالتفاصيل في جميع مفاوضات الملكية ومسائل الإيجار. بدون سجلات جيدة ومعلومات دقيقة ، “تسقط العجلات” القسم وخدماته. سرعان ما يرى الملاك الأخطاء وعدم الدقة.
- يحدث تسويق الوظائف الشاغرة طوال الوقت في العقارات الأكبر ؛ والأهم من ذلك هو تقليل تواتر المساحات الشاغرة وتقليل الأوقات الخالية من المستأجر.
- يعتبر تحسين الدخل وضوابط الإنفاق في صميم الأداء المالي للممتلكات. يجب أن يعرف المدير ما يحدث ولماذا في جميع العقارات المدارة ، عندما يتعلق الأمر بالتدفق النقدي وتقديم التقارير إلى المالك.
- يجب أن تكون جميع عمليات الإبلاغ والاتصالات لأصحاب العقارات الذين نعمل من أجلهم اليوم مفصلة ودقيقة. الامتثال للممتلكات وصيانتها ، واستهلاك الطاقة ، ومسائل الإيجار والشغور ، وعهود إيجار المستأجر والمالك ، وأداء المصروفات ، والمسائل البيئية ليست سوى بعض العوامل التي يتم التحكم فيها والإبلاغ عنها في كل شهر.
- تتزايد احتياجات تكنولوجيا الكمبيوتر في أداء الممتلكات وأنظمة الإدارة المتاحة اليوم. يجب أن يكون مدير الممتلكات على دراية وأن يتعلم المزيد عن جميع البرامج والتكنولوجيا المعتمدة على الكمبيوتر المستخدمة في الصناعة.
- اعمل بجد وبتركيز كل يوم. الساعات التي سيضعها المدير في الوظيفة طويلة ومكثفة ؛ ومع ذلك فهم الخبراء ويجب أن يدركوا القيمة التي يجلبونها للوظيفة.
- يتم اتخاذ قرارات وضوابط الصيانة بشكل يومي ويجب أن تشمل تعليمات العميل وقوانين ملكية العقار ووظيفته. يحتاج المدير إلى معرفة ما هو مطلوب ويجب أن يتعامل بكفاءة مع القرارات والاتصالات مع المقاولين والمستأجرين وأصحاب العقارات وزملائهم الموظفين.
إذن كيف تجد واحدًا من هؤلاء الأشخاص ذوي المهارات العالية؟ هم هناك ويجب أن يتم الحصول عليها بعناية. سيكونون مصدر قوة لوظيفة وكالتك وأدائك.
