ملخص الغوص:
- عينت مجموعة GroupM أليشيا ماسون كرئيسة تنفيذية لوكالة Wavemaker الأمريكية التابعة لها، اعتبارًا من نهاية شهر يوليو. وفقا لبيان صحفي.
- انضمت ماسون إلى مجموعة WPP من ماكدونالدز، حيث عملت مؤخرًا كنائبة رئيس ميدانية تشرف على آلاف المتاجر. في عام 2022، تم تعيين المديرة التنفيذية كأول مسؤولة عن تجربة العملاء في سلسلة الهامبرجر في الولايات المتحدة، حيث قادت التحول الرقمي عبر التطبيقات ومنصات التوصيل وأكشاك المتاجر.
- انضم ماسون إلى فريق القيادة العالمي لشركة Wavemaker وسيعمل تحت إشراف الرئيس التنفيذي لشركة GroupM في أمريكا الشمالية شارب فرجامي. ويأتي هذا التعيين في الوقت الذي تحاول فيه GroupM إعادة اختراع نفسها لعصر تسويقي يعتمد بشكل أكبر على البيانات.
نظرة ثاقبة للغوص:
تعود ماسون إلى جذورها في الوكالة بالانتقال إلى Wavemaker، متجر شراء الوسائط ضمن عملاق الوسائط GroupM التابع لشركة WPP. في ماكدونالدز، ساعدت المديرة التنفيذية في توجيه تقدم القدرات الرقمية التي أصبحت حاسمة لمطاعم الخدمة السريعة أثناء الوباء، بما في ذلك العمل على التطبيقات وخدمات التوصيل. في وقت سابق من حياتها المهنية في Golden Arches، عملت كنائبة رئيس تجربة العملاء الرقمية والوسائط لتوسيع عمليات ماكدونالدز متعددة القنوات، مما أدى إلى تحسين ربحية المبيعات ومضاعفة العائد على الاستثمار للوسائط.
قد تساعد هذه التجربة GroupM في محاولتها رفع مستوى تطورها في مجال التكنولوجيا وسط ضغوط العمل الأكثر حدة. تخضع الشركة، التي بنت سمعتها في عصر سيطر فيه التلفزيون، لإعادة هيكلة في أمريكا الشمالية حيث التحول عن النماذج القديمة وتوجيه المزيد من الموارد نحو التسويق القائم على البيانات والحلول المتكاملة للوكالات، وفقًا لما أوردته Ad Age في وقت سابق.
وقد يساعدها الوقت الذي قضته ماسون في ماكدونالدز أيضًا على فهم احتياجات العملاء الذين يكافحون من أجل تحقيق تحولاتهم الخاصة. فقد تم دفع كبار المسوقين إلى إتقان استراتيجيات إعلامية مختلفة في مواجهة فقدان الإشارة مثل إلغاء ملفات تعريف الارتباط والدفع إلى ربط التسويق بنتائج الأعمال. وفي إعلانه عن التعيين، وصف الرئيس التنفيذي لشركة GroupM North America فرجامي ماسون بأنها “عامل تغيير”.
وقال فارجامي عن ماسون في بيان صحفي: “خبرتها الرقمية وعقليتها الاستراتيجية ومعرفتها بالعلامة التجارية وخبرتها في قيادة فرق كبيرة ومتكاملة تجعلها القائدة المثالية لدفع النمو لشركة Wavemaker US. ستكون قيادتها التقدمية ومنظورها المتعلق بالعلامة التجارية لا يقدر بثمن لمنظمتنا بأكملها”.
فرجامي تولى أعلى منصب في GroupM في أمريكا الشمالية في بداية العام، حل محل كيرك ماكدونالد. وكان قد قاد سابقًا شركة Wavemaker في المنطقة. كما أجرى فرجامي عدة تعيينات أخرى، بما في ذلك تعيين رئيس تنفيذي جديد للعمليات وإنشاء أول منصب لرئيس تنفيذي للنمو في GroupM في فبراير.
تتمتع ماسون، التي قضت ما يقرب من ست سنوات في ماكدونالدز، بخبرة واسعة في عالم وكالات الإعلام، حيث عملت سابقًا في Starcom التابعة لشركة Publicis، وOMD التابعة لشركة Omnicom، وMindshare، وهي أيضًا جزء من GroupM. ومن بين العملاء السابقين الذين عملت معهم تحت إشرافها Kellogg وKraft وBP وCastrol وJCPenney وDell. وفي Wavemaker، ستقسم ماسون وقتها بين شيكاغو ونيويورك.
يأتي تغيير مجموعة GroupM في الوقت الذي تعرضت فيه الشركة الأم WPP لضربة شديدة بسبب تراجع الإنفاق التكنولوجي، والضعف في أسواق مثل الصين، وفقدان الحسابات الكبيرة. وشهدت مجموعة الإعلانات انخفاضًا في الإيرادات بنسبة 1.4% في الربع الأول. وتتوقع أن يظل النمو ثابتًا أو عند 1% للعام بأكمله.
