سواء كنت قائدًا أو تابعًا ، مديرًا أو موظفًا ، مدربًا أو لاعبًا ، فإن الرغبة في الإلهام والتحفيز هي مجرد جزء من طبيعتك البشرية. من منا لا يريد أن يعمل لدى رئيس محفز؟ من الذي لا يفضل أن يقود من خلال إلهام أولئك الذين يقودونهم بشكل طبيعي بدلاً من إجبار الناس على فعل ما يحتاجون إليه؟ القدرة على إلهام وتحفيز الآخرين هي فن لا يمكن إتقانه إلا إذا كان القائد يمتلك مهارات التعامل مع الناس ومهارات الإقناع والشغف.
يتم تعريف مهارات الأشخاص على أنها القدرة على التواصل بشكل فعال مع الناس بطريقة ودية. أولئك الذين لديهم مهارات جيدة في التعامل مع الناس جيدون بشكل عام في فهم قيم الشخص ومشاعره ورغباته. يفهم القادة العظماء أن القيم هي الدافع وراء الإجراءات ، ويكتشفون كيفية دمج قيم الآخرين مع قيم المنظمة. إنهم يراعيون مشاعر الآخرين ومستعدون لوضع غرورهم جانبًا. يجب أن يفهموا الحاجة الإنسانية الأساسية على أنها رغبة ، وخاصة تحقيق الذات.
على سبيل المثال ، يمكنك مناشدة حاجة أي شخص للشعور بالانتماء بالقول ، “نريدك في مؤسستنا ، نعلم أنك ستحدث فرقًا هائلاً.” لجذب احترام الذات ، يمكنك أن تقول ، “لدي ثقة بنسبة 100٪ في مهاراتك ومواهبك الفريدة التي ستجعل هذا المشروع ناجحًا.” يزودك فهم السلوك البشري بالمعرفة اللازمة لدفع الناس إلى العمل.
الاستماع والمراقبة هما طريقتان لفهم من تقودهم. كلما فهمت أتباعك أكثر ، كلما سمعت الكلمات التي يتم التحدث بها بشكل أفضل والاستماع بين الكلمات غير المنطوقة. غالبية الناس يسمعون الآخرين لكنهم لا يستمعون. عندما تستمع بفاعلية ، ستكون قادرًا على تنحية تحيزاتك ونماذجك الذهنية جانبًا وفهم ما يتواصل معه الشخص الآخر.
تسمح لك مهارات الأشخاص بالتواصل مع الآخرين ، وبدون هذا الاتصال ، لن تحفزك وتلهمك أبدًا. لا يمكنك التواصل مع الناس إلا من خلال التواصل الصريح والصادق.
بمجرد أن تتقن مهارات التعامل مع الأشخاص لديك ، يمكنك الانتقال بها إلى المستوى التالي والبدء في الإقناع. يستخدم الإقناع مهارات الاتصال الخاصة بك للتأثير على تصرفات الآخرين. يقنع القادة الملهمون أتباعهم بالإيمان برؤيتهم لدرجة أنها تغير تصرفات الأتباع. لكن الإقناع لن يحدث أبدًا قبل أن تبني الأساس من خلال مهارات الأشخاص لديك. يحتاج الناس إلى الوثوق بك حتى يتمكنوا من التأثر بك ، ولن يثقوا بك أبدًا حتى تتمكن من التواصل معهم بشكل فعال.
الشغف هو أيضًا مطلب للإلهام. القادة الملهمون قادرون على ربط المتابعين بأعمق شغفهم. عندما يجد الناس شغفهم ، فإنهم قادرون على المضي قدمًا. يعتقدون أنهم يمكن أن يكونوا جزءًا من شيء أكبر من أنفسهم.
هذا أحد الأسباب التي تجعل القيادة تتطلب قدرًا هائلاً من الطاقة. يجب أن يقود القادة بشغف كبير لدرجة أنه معدي! يجب عليهم الاستفادة من إمكاناتهم الكاملة مع التردد. فقط بعد أن يكونوا قادرين على الاستفادة من دوافعهم الداخلية وإلهامهم ، يمكنهم الاستفادة من دوافع الآخرين وإلهامهم.
يجمع القادة الناس معًا من خلال منحهم هدفًا مشتركًا. لا يوجد شيء أقوى من رؤية وهدف مشتركين. إنها رغبة بشرية في الرغبة في الانتماء إلى شيء أكبر من الذات. جزء من القدرة على تحفيز الآخرين وإلهامهم هو شعور الأفراد بأنهم جزء من المجموعة. يشعرون أن القائد يهتم بهم. عندما يشعر الأفراد بأنهم ينتمون إليه وأنهم يتلقون الرعاية ، فإنهم ينفتحون على نفوذ القائد.
